Cảm ơn bạn đã liên hệ với FXTM. Xin lưu ý rằng tiền không được chuyển đồng bộ. Trang web nói rằng thời gian xử lý là 24 giờ. Nếu tất cả thông tin được điền chính xác, tiền thường có sẵn sau khoảng 30 phút đến một giờ. Về khoản tiền gửi của khách hàng Li Yaosong của chúng tôi, khách hàng đã gửi tiền vào lúc 8:39 tối ngày 26 tháng 10 và liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi vào khoảng 10:30 tối để xử lý khoản tiền gửi. Tuy nhiên, việc đặt cọc đã bị chậm do khách hàng quên ghi lại số chuyển khoản trong tin nhắn khi gửi tiền. Tiền gửi cuối cùng đã được ghi có vào tài khoản của khách hàng lúc 11:53 sáng hôm đó. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Xin lưu ý rằng FXTM chỉ liên hệ với khách hàng thông qua WeChat của công ty đã được xác thực mà họ có thể dễ dàng xác định được. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ FXTM. Chúng tôi hy vọng nó hữu ích cho bạn và sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Trân trọng.

Dịch vụ khách hàng nói rằng tôi có thể nhận được tiền trong vòng một giờ, nhưng một giờ trôi qua, tôi vẫn chưa nhận được. Khi tôi cố gắng gọi lại cho họ, họ đã cúp máy.

Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhưng họ không trả lời. Hoặc dịch vụ đã bị ngắt kết nối tự động.

Tôi đã gửi tiền theo bảng sao kê trên nền tảng nhưng tài khoản của tôi không nhận được. Tôi không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng trên trang web chính thức. Việc gửi tiền không được thực hiện thành công. Nó là vô nghĩa mặc dù tiền gửi của tôi không quá cao.