Khoản tiền gửi của bạn đã được thực hiện lần lượt vào ngày 20 và 24 tháng 8. Đối với đơn xin rút tiền vào ngày 7 tháng 9, các bộ phận liên quan đã gửi email cho bạn ngay lúc đó rằng cần có thêm thông tin để xác minh phương thức thanh toán để xử lý thêm. Tuy nhiên, việc rút tiền của bạn đã bị từ chối vì bạn không cung cấp thông tin liên quan. Bạn đã nộp các tài liệu theo yêu cầu của bộ phận xác minh vào ngày 9 tháng 9 và nộp đơn xin rút tiền vào đêm ngày 14 tháng 9. Việc xác minh đã hoàn thành lần này và việc rút tiền đã được hệ thống chuyển vào ngày 15 tháng 9. Về việc đến nơi, điều này phụ thuộc vào hiệu quả của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Số tiền có thể đến trong vòng 5 ngày làm việc. Cuối tuần không được bao gồm. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã ủng hộ FXTM. Chúng tôi hy vọng rằng dịch vụ của chúng tôi là hữu ích và sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn trong tương lai.

Vào tháng 6, tôi đã sử dụng Ngân hàng Trung Quốc để gửi tiền vàoFXTM . Vào cuối tháng 8, tôi muốn rút tiền. Tôi thấy rằng tôi cần phải tải lên một tuyên bố. Sau khi tải lên một ảnh chụp màn hình từ điện thoại di động của mình, tôi được thông báo rằng tôi không có tên hay bất cứ thứ gì. Dịch vụ khách hàng cũng đã sắp xếp một người quản lý WeChat, nói rằng tôi nên sử dụng máy tính để đăng nhập vào trang web, nhưng tôi đã không xử lý nó sau khi chụp ảnh màn hình. Tôi đã gửi hai email, nhưng không có phản hồi.