đóng lệnh không phù hợp-IUX-Tố cáo-WikiFX

WikiFX là nền tảng tra cứu độc lập, cung cấp cho người dùng thông tin toàn diện và khách quan về các sàn môi giới ngoại hối. WikiFX không đưa ra bất kỳ lời chào mời đầu tư vào một sản phẩm hay thương hiệu tài chính cụ thể nào. Chúng tôi luôn cố gắng chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy, lưu ý đến những điểm khác biệt trong chính sách quản lý ở các quốc gia và khu vực khác nhau, để đảm bảo tính khách quan trong việc đánh giá sàn giao dịch. Việc xếp hạng các sàn giao dịch là một trong những điểm quan trọng trong sản phẩm của WikiFX. Chúng tôi phản đối mọi hoạt động kinh doanh có thể làm tổn hại đến sự khách quan và tính công bằng của WikiFX, đồng thời hoan nghênh những đề xuất và đóng góp ý kiến của người dùng trên toàn thế giới. Đường dây nóng tiếp nhận: report@wikifx.com

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

是否切换至浏览器默认语言？

切换

Download

Trang chủ -

IUX -

Chi tiết khiếu nại -

đóng lệnh không phù hợp

FX2547671089

Trong vòng 1 năm

Indonesia

Tố cáo

Tôi rất thất vọng với dịch vụ của sàn giao dịch này. Tôi đã gặp phải một sự khác biệt không hợp lý trong giá đóng lệnh. Tôi đã đóng vị trí Mua với giá 2677.11, nhưng sàn giao dịch thực tế đã đóng nó với giá 2676.77, mặc dù điều kiện thị trường vào thời điểm đó ổn định mà không có biến động đáng kể. Điều này đã làm giảm số dư của tôi một cách không công bằng đến mức gây thiệt hại. Khi tôi gửi khiếu nại và đính kèm bằng chứng, khiếu nại của tôi đã bị bỏ qua và chỉ được đưa ra những lý do chung như slippage, mà không có bất kỳ nỗ lực giải thích hoặc chứng minh vấn đề một cách chi tiết. Với tư cách là một sàn giao dịch tuyên bố sử dụng hệ thống Market Execution, tính minh bạch và độ chính xác trong thực hiện giá rất quan trọng. Tuy nhiên, trải nghiệm này cho thấy có những dấu hiệu của các thực tiễn có hại đối với khách hàng. Tôi không đề xuất sàn giao dịch này cho bất kỳ ai. Nếu bạn ưu tiên sự trung thực và minh bạch, bạn nên tìm kiếm một sàn giao dịch khác đáng tin cậy hơn.

Nội dung nguyên bản

inappropriate order closing

I am very disappointed with this broker's service. I experienced a very unreasonable difference in order closing prices. I closed the Buy position at the price of 2677.11, but the broker actually closed it at the price of 2676.77, even though market conditions at that time were stable without significant fluctuations. This caused my balance to decrease unfairly to the point of experiencing losses. When I submitted a complaint and included evidence, my complaint was ignored and only given general reasons such as slippage, without any attempt to explain or prove the matter in detail. As a broker that claims to use a Market Execution system, transparency and accuracy in price execution are very important. However, this experience shows indications of practices that are detrimental to customers. I do not recommend this broker to anyone. If you prioritize honesty and transparency, you should look for another broker who is more trustworthy.