FXTM Bảo mật kém - $13802 bị đánh cắp trong 8 phút-FXTM-Tố cáo-WikiFX

WikiFX là nền tảng tra cứu độc lập, cung cấp cho người dùng thông tin toàn diện và khách quan về các sàn môi giới ngoại hối. WikiFX không đưa ra bất kỳ lời chào mời đầu tư vào một sản phẩm hay thương hiệu tài chính cụ thể nào. Chúng tôi luôn cố gắng chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy, lưu ý đến những điểm khác biệt trong chính sách quản lý ở các quốc gia và khu vực khác nhau, để đảm bảo tính khách quan trong việc đánh giá sàn giao dịch. Việc xếp hạng các sàn giao dịch là một trong những điểm quan trọng trong sản phẩm của WikiFX. Chúng tôi phản đối mọi hoạt động kinh doanh có thể làm tổn hại đến sự khách quan và tính công bằng của WikiFX, đồng thời hoan nghênh những đề xuất và đóng góp ý kiến của người dùng trên toàn thế giới. Đường dây nóng tiếp nhận: report@wikifx.com

您当前语言与浏览器默认语言不一致，是否切换？

切换

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Trang chủ -

FXTM -

Chi tiết khiếu nại -

FXTM Bảo mật kém - $13802 bị đánh cắp trong 8 phút

FX3221069426

Trong vòng 1 năm

Malaysia

Tố cáo

MyFXTM ID: 64662843 Một tổng số USD13400 đã bị đánh cắp và phí không hoạt động USD402 đã được tính từ tài khoản FXTM của tôi vào ngày 27.06.2024. Việc rút tiền đã được thực hiện dưới hoạt động đáng ngờ với các lý do sau đây, 1. Mật khẩu đã được thay đổi vào ngày 27 tháng 6, 7:54 pm MYT và việc rút tiền đã được thực hiện 3 phút sau mà không có xác nhận. 2. Việc rút tiền đã được yêu cầu đến một địa chỉ và phương thức khác so với việc nạp/rút trước đó (TRX thay vì USDT). 3. Phí không hoạt động lớn có thể dễ dàng tránh được bằng cách giao dịch với khối lượng nhỏ (0.01 lot) Tôi đã liên hệ với FXTM ngay sau sự cố, họ vừa mới trả lời từ chối chịu trách nhiệm, TRÍCH DẪN Sau khi điều tra, chúng tôi đã xác định rằng những vi phạm này không phải là kết quả của bất kỳ vi phạm nội bộ nào trong công ty chúng tôi. Có vẻ như thông tin đăng nhập của khách hàng bị xâm phạm, có thể thông qua việc chia sẻ chi tiết đăng nhập với bên thứ ba hoặc không đảm bảo đủ về bảo mật thông tin đăng nhập, đã góp phần vào những sự cố này và việc rút tiền trái phép. Theo mục 32 của Hợp đồng Khách hàng, khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu họ biết hoặc nghi ngờ rằng Dữ liệu Truy cập của họ đã hoặc có thể đã được tiết lộ cho bất kỳ người thứ ba nào, khách hàng đồng ý hợp tác với bất kỳ cuộc điều tra nào mà FXTM có thể tiến hành về việc sử dụng sai mục đích Dữ liệu Truy cập của họ. Do đó, chúng tôi muốn nhấn mạnh những điểm sau đối với bảo mật tài khoản của bạn và phản ứng của chúng tôi đối với sự cố này: Klarifikasi Kewajiban: Công ty không chịu trách nhiệm đối với các khoản thiệt hại do truy cập trái phép do thông tin đăng nhập bị xâm phạm. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật và bảo mật thông tin đăng nhập của mình. KẾT THÚC TRÍCH DẪN Trước tiên, tôi muốn chỉ ra rằng vé của FXTM đã được gửi đến email cũ của tôi mặc dù đã thay đổi địa chỉ email của tôi - hệ thống bảo mật của FXTM còn rất nhiều điều cần cải thiện. Hơn nữa, FXTM khẳng định rằng việc vi phạm là do thông tin đăng nhập của tôi bị xâm phạm mà không có bằng chứng cho thấy đó không phải là một vi phạm bảo mật hoặc công việc bên trong từ phía FXTM. Tôi chưa bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập FXTM/email của mình với bất kỳ ai và cũng không thể truy cập được cho bất kỳ ai ngoại trừ tôi. Trong tất cả các phản hồi đánh giá trực tuyến của FXTM, luôn được đề cập đến "Hãy luôn nhớ rằng FXTM luôn ở bên bạn". Tôi mong đợi được bồi thường đầy đủ và FXTM không đổ lỗi cho phía khách hàng. Tôi sẽ đẩy mạnh vấn đề này lên Ủy ban Dịch vụ Tài chính - Mauritius. Số tiền này thay đổi cuộc sống của tôi, tôi không mong đợi một sàn giao dịch lớn như vậy lại có biện pháp bảo mật kém và từ chối chịu trách nhiệm về nó. Tôi khuyên bất kỳ ai quan tâm đến quỹ của mình không nên gửi tiền dưới các biện pháp bảo mật tồi tệ như vậy.

Nội dung nguyên bản

FXTM Terrible Security - $13802 stolen in 8 minutes

MyFXTM ID: 64662843A total of USD13400 was stolen & fee USD402 inactive fee was charged from my FXTM account on 27.06.2024.The withdrawal was processed under very suspicious activity for the reasons below,1. The password was changed on 27 June, 7:54 pm MYT and a withdrawn was processed 3 minutes after without confirmation.2. The withdrawal was requested to a different address and method from previous deposit/withdrawal (TRX as suppose to USDT).3. The hefty inactive fee could have been easily avoided by trading in small volumes (0.01 lots)I have contact FXTM right after the incident, they have just replied refusing to bear responsibility,QUOTEUpon investigation, we have determined that these breaches were not the result of any internal breach within our company. It appears that compromised client credentials, potentially through sharing login details with third parties or insufficient safeguarding of credentials, have contributed to these incidents and unauthorized withdrawals.According to section 32 of the Client Agreement, clients are obligated to notify us immediately if they know or suspect that their Access Data has or may have been disclosed to any third person, clients agree to co-operate with any investigation FXTM may conduct into any misuse of their Access Data.As such, we want to emphasize the following points regarding your account security and our response to this incident:Liability Clarification: The company does not bear responsibility for losses resulting from unauthorized access due to compromised credentials. Clients are solely accountable for the security and confidentiality of their login detailsEND QUOTEFirstly, I would like to point out that FXTM's ticket has been directed to my old email despite having changed my email address - FXTM's security system is far from satisfactory.Furthermore, FXTM claims that the breach was due to my compromised credential without proof that it is not a security breach or inside job from FXTM's side. I have never shared my FXTM/email credentials with anyone nor is it accessible to anyone but myself.In all of FXTM's online review responses, "Always remember that FXTM is on your side" is mentioned. I expect to be fully compensated and that FXTM does not push the blame to the client's side.I will be escalating the issue to the Financial Services Commission - Mauritius.This money is life changing to me, I did not expect such a large brokerage to have such poor security measure and refuse to take responsibility for it. I advise anyone who cares about their funds to not deposit funds under such terrible security measures.