Không cho phép chúng tôi rút tiền

Chúng tôi đã đăng ký rút tiền từ công ty, đã đợi rất lâu, khoảng 1 tháng, họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi đã làm sai, chỉ có thể rút vốn, không thể rút lợi nhuận. Họ cũng gửi cho chúng tôi một tài liệu. Tôi đã chuyển tiếp tài liệu này cho họ qua email và WhatsApp, sau đó họ mới cho phép chúng tôi rút tiền trên trang web. Sau đó, số điện thoại dịch vụ khách hàng +63 927 574 0301 nói với tôi rằng nếu tôi viết địa chỉ TRC20 của tôi trong phần chuyển khoản ngân hàng, sau đó rút tiền qua cách này, tiền của tôi sẽ nhanh chóng được chuyển vào tài khoản. Rút tiền qua TRC20 chỉ mất 1 ngày để tiền đến tài khoản. Trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 5 ngày làm việc. Đến nay, đã trôi qua 7 ngày làm việc, tiền của chúng tôi vẫn chưa đến tài khoản! Họ cũng không trả lời qua email hoặc WhatsApp! Họ đã yêu cầu chúng tôi ký một tài liệu, nói rằng họ sẽ trả vốn cho chúng tôi, nhưng sau 7 ngày làm việc, họ vẫn chưa trả tiền cho chúng tôi và chúng tôi không thể liên lạc với họ bằng bất kỳ cách nào!

Nội dung bên dưới là đề xuất

We are not allowed to withdraw money

After waiting for a long time, like 1 month, for our withdrawal request through the company, they told us that we had made a mistake and that we could only withdraw our principal, not our profit. And they sent a document for this. And so I sent this document and forwarded it to them both via e-mail and WhatsApp, and they made it possible to withdraw money on our portal. Later, the support line at +63 927 574 0301 told me that if I write my TRC20 address in the bank transfer section and withdraw my money that way, my money will reach me faster. Withdrawals made via TRC20 arrive within the day. For bank transfer, the limit was a maximum of 5 business days. Even though 7 working days have passed today, our money still hasn't arrived! And again they do not answer us either via e-mail or WhatsApp! Even though they made us sign a document stating that they would pay us our principal, they did not pay us our money for 7 working days and we cannot reach them in any way!