E-posta 1 Ağustos'ta yanıtlandı. E-posta bilgilerine dikkat etmeniz önerilir.

1 Ağustos sabahı, DBG Markets (DBG) hesabıma para yatırmaya çalıştım, ancak para hesabıma geçmedi, bu da marj çağrısı ve 1800 dolarlık bir kayba neden oldu. Hesap numaram 7787348'dir. Birden fazla iletişime rağmen, platform tazminat vermeyi reddetti. Para yatırma ekranının ekran görüntülerini yükledim ve çeşitli kanıtlar isteyen müşteri hizmetleriyle bir saat uğraştıktan sonra, yanlış bir hesaba transfer yaptığımı iddia ettiler. Neyse ki, platform tarafından sağlanan para yatırma bilgilerinin ekran görüntüsünü kaydetmiştim ve sonunda hatanın onlar tarafından sağlanan yanlış bir hesap numarasından kaynaklandığını ortaya çıkardı (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın). DBG Markets ile iki hesabım var; diğer bir hesap olan 8201216, 2022 Ağustos'undan bu yana işlem yapıyor ve toplamda 486.860 dolarlık zarar biriktirdi. Başlangıçta önemsemediğim platform donmalarıyla ilgili önceki olaylar oldu, ancak şimdi platformun müşteri kayıplarına neden olmak için çeşitli yöntemler kullandığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Tüm kayıplarım için tazminat talep ediyorum ve yatırımcılara böyle platformlardan uzak durmalarını tavsiye ediyorum.