Hall edildi
EX一直否认服务器出问题
Nesne 
Exness
Sorun
Diğerleri
Gereklilik
başka
Miktar
$40(USD)
Zaman
31gün12Saat
arabuluculuğun ilerlemesi
Hong Kong 2022-06-18
Hall edildi 
CONGDONGDAONA
CONGDONGDAONAKıbrıs 2022-05-19
Yanıt Exness
正如之前的回复中提到的，交易服务器 Exness-Real7 工作正常，因为许多其他客户都可正常连接，并且可以在订单打开期间成功打开、修改和关闭交易头寸。
从所提供的日志文件和服务器日志来看，我们认为，由于互联网连接质量差，您遇到了几个断线问题。建议客户端更改网络连接类型以提高连接质量。
因此，我们想通知您，我们对您要求审查来自交易账户的相关订单的决定没有改变，并请知悉，这是最终决定。
如果您需要任何帮助，请随时与我们联系。
Yanıt
Hong Kong 2022-05-18
Brokerla İletişim Kurun 
WikiFX Yurtdışı Müşteri Hizmetleri
WikiFX Yurtdışı Müşteri HizmetleriBrokerla İletişim Kurun
Hong Kong 2022-05-18
Doğrulandı 
WikiFX Arabuluculuk Merkezi
WikiFX Arabuluculuk MerkeziDoğrulandı
Hong Kong 2022-05-17
Arabuluculuğu Başlat CONGDONGDAONA 
CONGDONGDAONA4月14日晚下单后出现平台断开连接，无法交易，K线图停滞情况，持续约十分钟后恢复，本来盈利四五个点，随着欧元一波下跌变成亏二三十点以上，严重影响正常交易。后向在线客服反映，要我通过邮件发送日志等材料，回复邮件称平台服务器没有发现问题，其他客户没有反映中断情况，我认为这只是他们平台单方面说法，因为其他人无从得知，不是有效证据。我百度查了mt4连接失败，说是平台服务器不稳定导致，后又打客服电话和发邮件反映，平台方始终是推脱责任态度，说我这边网络问题，但又给不出确实充分证据。事实上我这边一直能正常连接上网。对于日志中的数据中心（服务器）连接失败，也没给出合理解释
Arabuluculuğu Başlat
Bildiri：
1. Yukarıdaki içerik yalnızca kişisel görüşü temsil eder, WikiFX'in görüşünü temsil etmez
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
Daha fazla görüntülemek için
WikiFX uygulamasını indirin
