FXTM hesap verilerini temizledi ve ben 27 Eylül'de tekrar etkinleştirdim ve kaydoldum. O zaman, müşteri hizmetleri yeni kullanıcılar ve işlem hacmine dayalı olarak yatırımlar için bir geri ödeme etkinliği olduğunu belirtti ve sık sık işlem yapmayı teşvik etti. Ekim boyunca, sürekli olarak müşteri hizmetleriyle etkinliğe kaydolup kaydolmadığımı teyit ettim ve her seferinde kayıtlı olduğumu ancak geri ödemenin sadece 20 Kasım'da hesaplanacağını söylediler. Ancak, bu ay WeChat genel hesabımın sadece bağlantılı olduğunu ancak oturum açılmadığını iddia ettiler, bu yüzden etkinliğe katılmadığımı söylediler. Bazı eski sohbet kayıtlarını inceledikten sonra, WeChat'in daha önce eski kullanıcı bilgileriyle bağlantılı ve oturum açılmış olduğunu iddia ettiler, bu yüzden kaydım başarısız oldu. (Bazı mobil sohbetleri ve ekran görüntülerini temizledim, ancak onların bana sağlayamadığı tam sohbet kayıtları backendlerinde mevcuttur. Hesap verilerim, FXTM'in makas kayması sorunları nedeniyle bu yılın başında etkinlik eksikliği nedeniyle temizlendi ve en yüksek oranları diğer platformlarla tutarlı değildi.)