Fiyat müdahalesi hesapların likide edilmesine neden olur

ACM'de 4 Nisan 2024 tarihinde işlem yapmaya başladım. MT5 Kimliğim 8000198 ve sermayem 1000 USD. Genellikle altın ve petrol ticareti yapıyorum. 31 Mayıs 2024 tarihinde, WTI petrol için 0.2 ve 0.3 hacimli iki satış emri yerleştirdim. Fiyatlar sırasıyla 78.11 ve 78.15, SL ise 78.40 olarak belirlendi. Şu anda trend düşüşte. Emri yerleştirdikten yaklaşık 10 dakika sonra kontrol ettiğimde, hesabımın likide edildiğini gördüm çünkü 2 petrol emrinin fiyatı 79.78'e yükseldi (aşağıda gösterildiği gibi), yerleştirdiğim SL'yi tamamen görmezden geldi. Şu anda piyasadaki gerçek fiyat SL seviyesinin çok altında (sadece yaklaşık 78.24). Normalde, petrol fiyatları çok az dalgalanır ve altın gibi bir fiyat boşluğu yoktur, bu yüzden bu iki emrin gerçek fiyata karşı gitmesi ve SL seviyesinin üzerine çıkması mantıksızdır. Olayı keşfettikten sonra hemen borsa desteğiyle iletişime geçtim, ancak cevap almadım, çünkü bu iki emrin hatalı olduğunu ilk bakışta bile biliyordum. Ayrıca, ana sayfadaki müşteri destek posta kutusuna bir e-posta gönderdim, ancak buradan da yanıt alamadım. Bu, ACM'nin fiyatlara kasıtlı olarak müdahale ettiğini, piyasa karşısında gitmesine neden olduğunu ve müşterilere destek verme niyeti olmadığını kanıtlıyor. Bu aracı kurumu boykot etmenizi öneririz.

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

Can thiệp giá gây cháy tài khoản

Tôi bắt đầu
giao dịch trên sàn ACM từ ngày 4/4/2024, ID MT5 là 8000198, vốn 1000USD, chủ yếu giao dịch vàng, dầu. Ngày 31/5/2024 tôi đặt 2 lệnh Sell dầu WTI với volume là
0,2 và 0,3 tại mức giá 78,11 và 78,15, SL đặt tại 78,40. Lúc này xu hướng đang
giảm. Sau khi đặt lệnh khoảng 10 phút tôi vào kiểm tra thì đã thấy cháy tài khoản
vì 2 lệnh dầu bị nhảy giá đến 79,78 (như hình bên dưới) hoàn toàn bỏ qua mức SL
tôi đã đặt. Điều đáng nói là giá thực tế trên thị trường lúc này đang ở dưới mức
SL rất nhiều (chỉ ở khoảng 78,24). Thường thì giá dầu dao động rất nhỏ và không
bị gap giá như vàng nên việc giá 2 lệnh này đi ngược giá thực tế và nhảy gap
qua mức SL là bất hợp lý. Sau khi phát hiện sự việc tôi đã liên hệ ngay với hỗ
trợ sàn để phản ánh nhưng không nhận được câu trả lời mặc dù nhìn qua là đã biết
2 lệnh này bị lỗi. Tôi cũng đã gửi email đến hộp thư hỗ trợ khách hàng trên
trang chủ nhưng cũng không có phản hồi. Chứng tỏ sàn ACM đã cố tình can thiệp giá để đi ngược thị trường gây cháy tài khoản của khách và không có ý định hỗ trợ khách hàng. Đề nghị tẩy chay sàn này.