Yatırımımı veya karımı çekemiyorum

Bugün durumu sunmak istiyorum çünkü dün bu uygulamaya 40 dolar yatırdım. Sadece 20 dolar çekebildim, bugün başka 20 dolar çekme görevini yapmak istedim ve bana izin vermedi. Çekebilmek için 47 dolarlık bir yeniden yükleme istedi, yeniden yükledim, "görev" tamamlandı ve paramı çekemiyorum. Toplamda bu uygulamaya 87 dolar yatırdım ve sadece 20 dolar çektim. Yatırımımı geri kazanmama yardımcı olabilirseniz çok minnettar olurum. Ayrıca, transferi binance üzerinden yaptığınız bağlantıyı görebileceğiniz resimleri de bırakıyorum.

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

No puedo retirar mi inversión ni mi ganancia

El día de hoy quiero exponer mi caso porque ayer invertí en esta app 40$ pude retirar 20$ nadamás, hoy quise hace la tarea para retirar así otros 20$ y no me lo permite, me pedía una recarga de 47$ para poder retirar, recargué se realizó la "tarea" y no puedo retirar mi dinero, en total invertí 87$ en esta app y solo retiré 20$.
Si me pueden ayudar así sea a recuperar la inversión estaría muy agradecida, también dejo las imágenes donde se aprecia el link al cual uno hace la transferencia por medio de binance