นักลงทุนจากประเทศไทยบอก กับ WikiFX ประสบการณ์ ของเขากับ exness

ฝากเงินง่ายแต่ถอนกลับยาก

“ผมได้ทำการซื้อขายบนแพลตฟอร์มที่ชื่อ exness มาระยะหนึ่งแล้ว แพลตฟอร์มนี้สามารถกฝากและถอนเงินผ่านบัตรเครดิตได้ โดยปกติผมฝากและถอนจำนวน 100 หรือ 200 ดอลล่าห์และสามารถถอนได้เร็วมากแต่เมื่อช่วงนี้เริ่มช้าขึ้นและผิดปกติ” นักลงทุนคนนี้ได้เล่ากล่าวมา ผมจำได้ว่าวันที่ 25 สิงหาคมผมฝากเงิน 6 ครั้งด้วยบัตรเครดิตรวมเป็นเงิน $ 2,180 อย่างไรก็ตามหลังจากคำขอถอนเงินในวันที่ 14 ตุลาคม สถานะของเว็บไซต์ exness ก็แสดงเป็น “กำลังดำเนินการ” ซึ่งเป็นกรณีที่เกิดขึ้นหลายครั้ง

ประวัติการฝากเงินบนแพลตฟอร์ม EXNESS

เว็บไซต์แสดง “กำลังดำเนินการ” หลังจากยื่นคำขอถอนเงิน

ได้รับข้อความระบุว่าได้รับเงินคืน แต่ไม่มีเงินในบัญชี

ทางฝ่ายsupportบอกให้ทางผมรอเงินหรือถ้ามีอะไรจะติดต่อกลับไป แต่ผมก็ยังรู้สึกกังวลอยู่ตลอดเวลา นี้เป็นสิ่งที่ทางนักลงทุนคนนี้ได้บอกมากับ WikiFX หลังจากนั้นวันที่ 20 เดือนตุลาคมเค้าก็ได้เซอร์ไพรส์ผมอีกครั้ง ทางฝ่าย support บอกกับผมว่าเงินได้ถอนสำเร็จแล้ว แต่ผมเข้าไปดูที่หน้าเว็บ หน้าเว็บแสดงว่า “ถอนเงินสำเร็จ”แต่ผมก็ยังไม่ได้รับเงินอยู่ดี ผมก็เลยไม่รู้ว่าเป็นปัญหาของเว็บไซส์รึเปล่า ผมจึงก็โทรหา exness ให้ทางเค้าติดต่อกับธนาคารอีกทีเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ตรงไหน

บันทึกของผู้รายงานกับทางโบรกเกอร์

“และผมก็ต้องติดต่อธนาคารด้วยตนเอง” แต่พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่ได้รับข้อมูลการคืนเงินจากแพลตฟอร์ม “นักลงทุนยังพูดอีกว่า” แพลตฟอร์มยืนยันว่าการคืนเงินนั้นได้รับการส่งเรื่องให้ธนาคารไปเรียบร้อยแล้ว ทำให้ผมอดทนรอต่อไป จนถึงตอนนี้ผมไม่เชื่อในสิ่งที่ exness พูดกับผม และผมก็เริ่มกังวลว่าจะอาจจะไม่ได้รับเงินคืน

การจัดอันดับของ exness ใน WikiFX APP

ในฐานะนี้ที่ได้รับคำร้องเรียนมาอยากฝากถึงนักลงทุนไว้ว่า ประสบการณ์ของเขาจะสามารถเป็นบทเรียนให้กับทุกคนได้ คำเตือนของ WikiFX: เมื่อเลือกแพลตฟอร์มคุณจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบดีที่สุดในการตรวจสอบข้อมูลและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์มล่วงหน้า หากคุณพบแพลตฟอร์มที่เป็นการฉ้อโกงโปรดติดต่อ WikiFX ที่ wikifx@wikifx.com เพื่อร้องเรียน