Слиппаж составил 3000 пипсов. Служба поддержки сказала мне, что это спред. После подтверждения служба поддержки всегда говорила мне, что это спред.

4 июня 2024 года я продал по курсу 1.76035 в паре EURNZD. Поскольку я использую H1/H4 для размещения ордеров на основе собственного непрофессионального анализа. На следующий день, 5 июня, ордер был почти прибыльным. Поэтому я разместил ордер на другом счете, на котором было 200 долларов США. Я разместил ордер на продажу 0.10 по курсу около 1.76035. На третий день (6 июня), когда я проснулся и проверил свой телефон, мой счет был ликвидирован. Я установил S/L на уровне 1.76700. Но когда я посмотрел на свой ордер, S/L был 1.79135, как показано на рисунке ниже. Я был полностью сбит с толку. Я обратился в службу поддержки по этому вопросу, и мне пришло более десятка писем от службы поддержки. Они все содержали одно и то же: это было во время открытия, поэтому "спред был широким". Я считаю, что ежедневный спред в пределах 15 является нормальным, и только ночью 6 июня появился спред в 3000 пипсов. Вот мое доказательство. Мне нужно использовать графики H4/D1, чтобы увидеть пипсы покупки и продажи. Это возмутительно, поэтому я хочу об этом рассказать. Надеюсь, кто-то сможет сказать мне, как разобраться с этим вопросом, или я должен просто принять это.