Resolvido
Não é possível sacar dinheiro quando o saldo da conta é positivo.
Objeto de mediação 
X Charter
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$3,500(USD)
Tempo de mediação
44Dia23Horas
Progresso da mediação
Vietnam 2024-08-18
Resolvido 
HoàngVănVĩ
HoàngVănVĩInformações confidenciais
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Hong Kong 2024-07-08
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Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
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Hong Kong 2024-07-08
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
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Vietnam 2024-07-04
Iniciar mediação HoàngVănVĩ 
HoàngVănVĩCaros todos! Tenho negociado na X-Chacter Markets há cerca de um mês. No início, quando fiz os saques iniciais, foi muito rápido. Tenho negociado há quase um mês e atualmente minha conta ainda está positiva. No entanto, quando tentei sacar dinheiro depois, não foi bem-sucedido. Já se passaram alguns dias e o status ainda é "processando". Pedi o apoio de vocês e a exchange me enviou um e-mail informando que o pedido de saque não foi aprovado devido ao uso indevido do bônus da exchange para sacar lucros. Estou escrevendo aqui para pedir assistência às autoridades supervisoras e a todos para me ajudarem a recuperar meu dinheiro da conta. Sinceramente, espero que vocês possam me dar alguns conselhos.
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Declaração：
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2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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