Resolvido
Já se passaram mais de 15 horas desde que depositei o dinheiro, mas ele ainda não foi creditado na minha conta.
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$110(USD)
Tempo de mediação
42Dia2Horas
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/append/language/pt/resolvebit.png)
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-07-26
Confirmado pela cliente, já resolvido
XIAOHANBAO
Chipre 2024-07-01
Resposta
Exness
Caro cliente, em relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o serviço de atendimento ao cliente da plataforma 24 horas, ou enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu endereço de e-mail registrado em nossa plataforma. Se você já entrou em contato conosco, por favor, ainda responda por e-mail ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2024-06-17
Materiais adicionais
XIAOHANBAO
O depósito para a conta 19214383 ainda não foi creditado mesmo após 4 dias. Por favor, processe-o o mais rápido possível!
Materiais adicionais
Hong Kong 2024-06-14
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/oversea.png)
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-06-14
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/appendOfficial.png)
Verificado
Hong Kong 2024-06-14
Iniciar mediação
XIAOHANBAO ![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/1804230529/20240614_271145.jpg-detail)
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/1804230529/20240614_798810.jpg-detail)
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/1804230529/20240614_375828.jpg-detail)
Já se passaram mais de 15 horas desde que depositei o dinheiro, mas ele ainda não foi creditado em minha conta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente, mas eles não resolveram o problema de forma rápida, o que me fez perder uma oportunidade de compra.
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/1804230529/20240614_271145.jpg-detail)
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/1804230529/20240614_798810.jpg-detail)
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/1804230529/20240614_375828.jpg-detail)
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais