Resolvido
Deslizamento severo
Objeto de mediação
IC Markets Global
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$5,077(USD)
Tempo de mediação
33Dia5Horas
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/append/language/pt/resolvebit.png)
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-07-14
Resolvido
SUIFENG4222
Austrália 2024-06-14
Resposta
IC Markets Global
Caro cliente, por favor envie as informações, incluindo número da conta de negociação, número do pedido e uma breve descrição do seu problema para nós em support.cn@icmarkets-cs.com através do seu e-mail registrado, com o assunto "Aplicação de Investigação de Negociação", para uma investigação mais aprofundada, caso você tenha algum problema com o seu pedido. Responderemos em 3-10 dias úteis. Agradecemos a compreensão e o apoio.
Resposta
Hong Kong 2024-06-11
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Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
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Hong Kong 2024-06-11
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Centro de Conciliação WikiFX
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Verificado
Hong Kong 2024-06-11
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SUIFENG4222 ![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/5041734522/20240611_690822.jpg-detail)
A plataforma escorregou maliciosamente e causou perdas na conta. Às 20:29:57, horário de Pequim, em 7 de junho de 2024, o preço da transação XAGUSD não atingiu 30,473, mas já foi concluído. Há algo suspeito sobre a plataforma.
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/5041734522/20240611_690822.jpg-detail)
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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