Caro cliente, em relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas da plataforma, ou enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você já entrou em contato conosco, por favor, ainda responda por e-mail ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Obrigado.

Eu negociei na plataforma Exness e recomendei dezenas de amigos para negociar na sua plataforma, com perdas totais superiores a cem mil dólares americanos. Eu nunca ganhei um centavo; eu apenas apresentei clientes. Agora, sob a premissa de perdas significativas pelos clientes, a plataforma implementou maliciosamente medidas de controle de risco, escorregamento, transferências proibidas, depósitos e saques restritos, cotações fechadas e proibição de definir ordens de stop-loss e take-profit. Essas operações maliciosas têm causado extrema insatisfação entre muitos clientes, e ninguém se apresentou para negociar ou lidar com essas questões. Vários clientes estão agora se preparando para entrar conjuntamente com um processo legal. Todos sabem que sua plataforma opera puramente em posições e é uma bolsa de apostas; não há necessidade de ser tão rigoroso com os clientes. Os clientes se unindo para entrar com um processo e espalhando reclamações por toda parte prejudicam gravemente a reputação da plataforma e me causam muitos problemas. Espero que alguém se apresente para lidar com isso adequadamente. Se a plataforma encontrar um problema com o método de negociação do cliente, ela deve expulsar o cliente em vez de causar perdas significativas por meio de operações maliciosas. Recentemente, três áreas especiais com números de conta 85151875, 85151911 e 9398031 depositaram mais de treze mil dólares americanos combinados. Devido às restrições de negociação impostas nos últimos dias, os depósitos não foram bem-sucedidos, as transferências foram restritas e ocorreu escorregamento. Além disso, ambos os canais de pagamento - Mypay e Chippay - passaram duas horas consecutivas sem processar pedidos de depósito. Além disso, entrar em contato com o serviço ao cliente da meia-noite até quase o meio-dia resultou em dezesseis chamadas não atendidas, levando a uma perda pessoal de mais de sete mil dólares americanos. Muitos clientes estão envolvidos; espero que a plataforma lide com isso adequadamente. Por favor, resolva este problema prontamente e entre em contato comigo assim que essas pessoas forem tratadas adequadamente.