A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
Preso, incapaz de negociar.
Objeto de mediação
TMGM TMGM
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

explique

Valor de mediação

$1,000(USD)

Tempo de mediação

37Dia13Horas

Progresso da mediação
Resolvido
LAOSHIREN812
Resposta
TMGM
Olá, obrigado pela sua mensagem. Por favor, entre em contato com o seu gerente de conta ou o serviço de atendimento ao cliente oficial, fornecendo o número de confirmação e explicação. Nós iremos ajudá-lo o mais rápido possível. Obrigado pela sua atenção.

Resposta

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LAOSHIREN812
Hoje fiz 52 negociações e perdi em duas. Depois, o sistema ficou travado e não me permitiu negociar. Reiniciar e fazer login em plataformas de outras empresas funcionou bem, mas fazer login nesta conta à meia-noite não funcionou. Uma vez, funcionou por dois minutos e depois congelou novamente. Mais tarde, quando perguntei ao serviço de atendimento ao cliente, me perguntei se eles estavam me impedindo de obter lucro, porque se houvesse uma posição pesada e o mercado se movesse bruscamente na direção oposta, minha conta poderia ter sido rapidamente zerada. Ficou travado por meia hora e eles disseram que era um problema técnico, mas estou um pouco cético.

Iniciar mediação

Declaração:

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