Resolvido
Exness liquidou minhas posições mesmo que eu tivesse margem suficiente em minha conta, e automaticamente colocou ordens reversas para mim.
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$1,134(USD)
Tempo de mediação
43Dia17Horas
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Progresso da mediação
Hong Kong 2024-07-13
Resolvido
WUDAO80675
Chipre 2024-06-13
Resposta
Exness
Caro cliente, em relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas da plataforma, ou enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você já entrou em contato conosco, por favor, ainda responda por e-mail ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2024-05-31
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
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Entre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-05-31
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
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Verificado
Hong Kong 2024-05-30
Iniciar mediação
WUDAO80675 ![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/05/1541945952/20240530_705315.png-detail)
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Eles forçaram uma liquidação mesmo tendo margem suficiente e também colocaram automaticamente ordens reversas. O serviço ao cliente não tem sido responsivo adequadamente e eles se recusam a reembolsar o dinheiro aos clientes.
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/05/1541945952/20240530_705315.png-detail)
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Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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