A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
15.000 USD foram roubados da minha conta, por favor, me compense pela perda.
Objeto de mediação
FXTM FXTM
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

compensação

Valor de mediação

$20,000(USD)

Tempo de mediação

73Dia7Horas

Progresso da mediação
Resolvido
john775
Resposta
FXTM
Olá, muito obrigado pelas informações fornecidas. Recebemos sua consulta. Entraremos em contato com este cliente o mais breve possível e resolveremos seus problemas. Atenciosamente, a equipe da FXTM.

Resposta

Materiais adicionais
john775
Eu reenviei os registros de retirada bem-sucedida dos fundos roubados através de canais de criptomoedas.

Materiais adicionais

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john775
Na tarde de 5 de março de 2023, de repente recebi 5 mensagens de texto lembrando que o saque foi bem-sucedido. Pensei que fosse uma piada, então fui ao banheiro com um sorriso. Pensando que algo estava errado, entrei rapidamente na conta. Todos os fundos da conta foram transferidos repentinamente para Fu. Abri minha carteira em dólares americanos e estava sacando dinheiro loucamente. Rapidamente mudei minha senha e ainda estava sacando dinheiro durante o processo de modificação. Como não deixei o número de telefone do gerente de conta na época, todas as páginas de clientes manuais anteriores da FXTO se transformaram em robôs, me transformando em um robô. Fiquei tão ansioso que só pude enviar um e-mail para o suporte oficial para interromper meu saque. O saldo total da minha conta era de cerca de 53.000 USD. 1.700 USD foram transferidos para 1.500 USD da primeira conta, e 46.000 USD foram transferidos da segunda conta, totalizando cerca de 52.000 USD. Eu tinha uma margem de posição. Não era suficiente para fechar a posição. Peguei 15.000 USD do canal de moeda virtual da carteira, deixando mais de 30.000 USD. O saque foi concluído muito rapidamente em pouco mais de dez minutos. Meu endereço da carteira estava vinculado e verificado, mas os 15.000 USD sacados não chegaram à minha conta. Carteira, rapidamente retirei o valor restante através do cartão bancário vinculado. Futuo é muito inseguro. A plataforma até retira fundos sem verificação pessoal e não pode garantir a segurança dos fundos. A resposta final do atendimento ao cliente disse que minhas informações de e-mail foram vazadas para garantir que terceiros não possam acessar meu e-mail. O problema-chave é que o Futuo não enviou nenhum código de verificação para o endereço de e-mail, então qual é a utilidade de acessar meu endereço de e-mail. Isso levou à minha crise de dívida, com uma perda total de mais de 20.000 USD.

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Declaração:

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