A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
XMdeduz lucros à vontade, suspende contas e não saca
Objeto de mediação
XM XM
Assunto de mediação

Incapaz de retirar

Requerimento de mediação

Cancelamento

Valor de mediação

$6,106(USD)

Tempo de mediação

56Dia1Horas

Progresso da mediação
Confirmado pela cliente, já resolvido
liao7038
Materiais adicionais
liao7038
É razoável que a plataforma rejeite meus lucros? Os investidores não podem obter lucros na plataforma da XM, certo?

Materiais adicionais

Materiais adicionais
liao7038
É a chamada mediação? Alguma solução? A plataforma quer me roubar meu dinheiro. Tenho que aceitar?

Materiais adicionais

Resposta
XM
Prezado cliente, obrigado por escolher e apoiar o XM. Com relação à reclamação sobre a conta 6138174, respondemos a você por e-mail. Enquanto isso, a retirada de todo o seu principal foi aprovada. Sinta-se à vontade para entrar em contato com o atendimento ao cliente on-line se tiver alguma dúvida sobre a retirada. Obrigado novamente por sua compreensão e apoio. Divirta-se.

Resposta

Materiais adicionais
liao7038
Meu nome é Wu Zhihui, por favor, resolva meu problema o mais rápido possível.

Materiais adicionais

Resposta
Centro de Conciliação WikiFX
Prezado cliente, envie o nome da conta correto. Obrigado por sua cooperação.

Resposta

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Verificado
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liao7038
minha conta é 6138174. abri uma conta em XM e negociado há algum tempo. porque o mercado estava bom, tive um lucro de mais de 6.000 dólares americanos. quando eu estava sacando dinheiro, o XM plataforma me bloqueou nos bastidores e disse que eu estava protegendo a transação. apagar meus lucros. Eu consultei meu agente. depois que o agente se comunicou com o oficial, eles listaram a conta de outro cliente, 6138172, dizendo que nós dois havíamos feito hedge internamente, então não demos nenhum lucro. Pedi ao agente para verificar. é ridículo, né? ambas as contas lucraram com o ouro comprado, e eu também negociei nos EUA e no Japão ao mesmo tempo, como você faz hedge em uma direção? é puramente que não quero dar dinheiro quando vejo que o cliente teve lucro e não há negociação. comunicar-se com o gerente de contas só faz você esperar. sem qualquer evidência, a conta do cliente pode ser encerrada diretamente e o lucro do cliente será eliminado. é extremamente terrível.

Iniciar mediação

Declaração:

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