Resolvido
Abra a posição no mesmo preço, na mesma hora e na mesma moeda. Minha conta não pode ser operada normalmente, mas a conta do meu amigo está ok
Objeto de mediação 
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
melhorar o serviço
Valor de mediação
$0(USD)
Tempo de mediação
65Dia17Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-02-05
Resolvido 
FX2644830594
FX2644830594Chipre 2023-01-06
Resposta Exness
Prezado cliente, em relação ao seu problema, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial - support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você nos contatou, responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.
Resposta
Hong Kong 2022-12-01
Materiais adicionais FX2644830594
FX2644830594O serviço de atendimento ao cliente informou que não havia liquidez suficiente no momento da abertura ou fechamento das posições. Eu acho que é razoável para o problema em primeiro lugar. Mas por que as contas de outras pessoas funcionam normalmente na negociação, minha conta não pode fazer isso. Estamos negociando com o mesmo servidor em nuvem. Como isso pode acontecer?
Materiais adicionais
Hong Kong 2022-12-02
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2022-12-02
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2022-12-01
Iniciar mediação FX2644830594
FX2644830594Minha conta e as contas de vários outros amigos abrem e fecham posições no mesmo ponto, ao mesmo tempo e na mesma moeda. Minha conta não pode operar normalmente, mas as contas dos amigos abrem e fecham posições normalmente, e as cotações sempre são exibidas. o mesmo computador. Demora mais de uma dúzia de vezes para executar com sucesso
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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No momento crítico, a cotação foi interrompida de forma maliciosa, o que comeu meu lucro de 540 dólares americanos.
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