A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
A plataforma modifica maliciosamente os pedidos dos clientes
Objeto de mediação
ATFX ATFX
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

outro

Valor de mediação

$415(USD)

Tempo de mediação

31Dia0Horas

Progresso da mediação
Resolvido
FX2400151252
Resposta
ATFX
Prezado cliente, em termos de suas reclamações, nossa equipe de atendimento ao cliente está lidando ativamente com isso. Acreditamos que o problema será resolvido de forma adequada. Obrigado pela sua informação.

Resposta

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FX2400151252
Apenas uma semana depois de depositar dinheiro nesta plataforma, abri uma pequena conta e quis experimentá-la nesta plataforma. Como acabei de chegar a esta plataforma, não faço ideia, então o pedido sempre foi de 0,01 lote. Estava normal há alguns dias, apenas em 2022. Na tarde de 10 de junho, abri meu celular e vi que havia um pedido de 1 lote. Fechei rapidamente a posição. Achei que era porque não vi claramente quando fiz o pedido. Depois de pensar cuidadosamente, verifiquei o pedido depois de colocá-lo e tenho certeza. Não há nada de errado com 0,01 lotes, então fiz outro pedido para comprar 0,01 lotes ao preço limite. Eu não esperava que ainda fosse 1 lote quando a transação foi concluída, então entrei na central de atendimento da plataforma e os dados na plataforma também foram alterados. Qual é o comportamento de alterar pedidos de clientes sem permissão?

Iniciar mediação

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