Resolvido
Deduzir fundos da conta de negociação sem remessa
Objeto de mediação 
Alpari International
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$3,000(USD)
Tempo de mediação
44Dia23Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2022-07-09
Resolvido 
Eriiiiiic
EriiiiiicMaurício 2022-06-09
Resposta Alpari International
Obrigado pela sua informação. 1, em termos de retirada, o dinheiro que você retirou na noite de 23 de maio foi remetido do nosso sistema em 24 de maio. Mas, de acordo com a eficiência do provedor de pagamento, geralmente, o cliente receberá o dinheiro dentro de cinco dias úteis, excluindo Sábado e domingo. Enviamos o recibo de retirada para o e-mail registrado em sua conta FXTM. Se você não recebeu o dinheiro, entre em contato com o atendimento ao cliente online oficial e forneça o extrato bancário a partir de 23 de maio. Nosso departamento financeiro verificará e acompanhará o caso. 2, em relação ao problema de spread comercial, recebemos um e-mail em 26 de maio e realizamos uma investigação sobre as informações. O departamento relevante havia enviado um e-mail ao cliente em 3 de junho sobre o resultado da investigação.
Resposta
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Hong Kong 2022-05-25
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2022-05-25
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2022-05-25
Iniciar mediação Eriiiiiic 
EriiiiiicBasicamente, eu implorei pelo saque, mas não me deram o dinheiro, e me pediram o recibo da transferência, dizendo que chegaria na conta no máximo em algumas horas, e então um dia se passou e me disse que a transferência não é a nossa plataforma. É a primeira vez que vejo uma plataforma deduzir seu dinheiro, mas não enviar dinheiro
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Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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