Resolvido
Eu solicitei um saque UnionPay de 3w USD e 2w USD antes das 15h da última quinta-feira. A plataforma tinha certeza de que o saque solicitado antes das 15h durante o dia chegaria no mesmo dia. Hoje é o 6º dia, ou seja, o terceiro dia útil. Ontem recebi apenas duas somas muito pequenas de menos de 2w RMB, o resto ainda não chegou. Liguei para um monte de consulta por telefone, mas o atendimento ao cliente foi repetidamente dito que iria acompanhar, outras informações não podem ser encontradas.
Objeto de mediação 
Eightcap
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$54,000(USD)
Tempo de mediação
1Dia5Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2021-09-08
Confirmado pela cliente, já resolvido 
SHIJIDANYA
SHIJIDANYAInformações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Austrália 2021-09-07
Resposta Eightcap
Seu problema ainda está em processamento. Por favor, aguarde pacientemente ~
Resposta
Hong Kong 2021-09-07
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2021-09-07
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2021-09-07
Iniciar mediação SHIJIDANYA
SHIJIDANYAEu solicitei um saque UnionPay de 3w USD e 2w USD antes das 15h da última quinta-feira. A plataforma tinha certeza de que o saque solicitado antes das 15h durante o dia chegaria no mesmo dia. Hoje é o 6º dia, ou seja, o terceiro dia útil. Ontem recebi apenas duas somas muito pequenas de menos de 2w RMB, o resto ainda não chegou. Liguei para um monte de consulta por telefone, mas o atendimento ao cliente foi repetidamente dito que iria acompanhar, outras informações não podem ser encontradas. Espero que você possa me fazer um favor. Obrigada.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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