A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
Existe uma discrepância entre os preços.
Objeto de mediação
ZFX ZFX
Assunto de mediação

Slippage sério

Requerimento de mediação

2020031845111314470

Valor de mediação

$100(USD)

Tempo de mediação

32Dia23Horas

Progresso da mediação
Resolvido
FX3261061257
Resposta
ZFX
Após consultas pelo atendimento ao cliente e controle de risco, o preço de mercado do USD / lira turca flutuou 290 pips no horário da plataforma de 03:58 às 03:59 em 22 de março, desencadeando a taxa de liquidação forçada da conta de negociação do cliente, que é 30 %. Para proteger os fundos do cliente de perdas substanciais e para proteger os direitos e interesses do cliente na conta, a plataforma lançou um mecanismo de liquidação forçada. Além disso, as cotações nesta plataforma são retiradas dos principais fornecedores de liquidez. O preço de mercado pode, às vezes, flutuar muito. Por favor, entenda o princípio do produto e o risco tolerado antes de entrar no mercado. Invista com cuidado. Se você tiver dúvidas ou comentários, entre em contato com o atendimento ao cliente online no site oficial da ZFX http://zfx.com ou envie um e-mail para a caixa de correio de atendimento ao cliente cs@zfx.com, teremos prazer em ajudá-lo. Obrigado pelo seu apoio ao ZFX.

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FX3261061257
Tempo: 3,22. Corretor exposto: 111 Horário de negociação: 11:51 Spread: 8.07894. O preço aqui subiu e desceu imediatamente dentro de um segundo duas vezes, fazendo a liquidação forçada. O cliente disse que as fontes de dados podem ser diferentes em empresas diferentes. E minha margem não chega a 30%.

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