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Resolvido
Slippage severo.
Objeto de mediação
IC Markets Global IC Markets Global
Assunto de mediação

Slippage sério

Requerimento de mediação

outro

Valor de mediação

$197(USD)

Tempo de mediação

30Dia2Horas

Progresso da mediação
Resolvido
LASHOUCUIHUASHENG
Resposta
IC Markets Global
Processando agora ~

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Eu, na conta Ctrader 1046928 do IC, às 7h25 e 7h27 da manhã de 8 de janeiro, horário de Pequim, fiz 2 pedidos na ctrader, sendo que ambos eram 0,05 lotes, e todos foram atendidos. Às 16:00:23 do dia 8 de janeiro, horário de Pequim, o preço de abertura do primeiro pedido com limite foi 1907,82, o take profit foi 1919 e o stop loss foi 1901,88. Deve parar as perdas com 29,7 dólares. O preço de abertura real é 1906,98 e o stop loss é 1890,29. A perda real foi de $ 83,45. A derrapagem total é de 1159 pontos! Às 16:01:00 de 8 de janeiro, horário de Pequim, o preço de abertura da segunda ordem de abertura foi 1892,42, o lucro foi 1873,48 e o prejuízo foi 1901,89. Deve ter lucro de 94,7 dólares. O preço de abertura real é 1878,69 e o stop loss é 1888,47. A perda real foi de 48,9 USD. O ponto de derrapagem é 1373! Principalmente a plataforma mt4 de segunda ordem não atingiu o preço de transação, o ctrader chegou, sei que você dirá que o provedor de cotação oferece preços diferentes! Quando os dois pedidos somam, eu deveria ter obtido um lucro de 65 USD, e a perda real foi de 132,35 USD. Então, pedi à plataforma uma compensação de US $ 197,35. Existem fotos abaixo. No entanto, a plataforma se recusou a compensar com base no deslizamento normal. Gostaria de perguntar se mais de 1.000 pontos são derrapagens normais. Isso ainda é 0,05 lote, se 1 lote, 3947 dólares serão perdidos! Se ninguém se importar, continuarei postando em várias plataformas!

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