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Resolvido
número da transação 36740572
Objeto de mediação
IC Markets Global IC Markets Global
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

outro

Valor de mediação

$8,500(USD)

Tempo de mediação

42Dia0Horas

Progresso da mediação
Resolvido
ICM - JIAOYIBIANHAO-36740572

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ICM - JIAOYIBIANHAO-36740572
36740572 número de transação-1900066341 servidor-ICMarkets Live19 número de transação-36740572 pedido de violação de back-end do ICM nº 36749572, transformado em um pedido vazio de 100 lotes de XAU / USD, resultando em uma perda-HKD63.577,30. A reclamação é a seguinte: 1. A International Capital Markets Pty Ltd chamou de "ICM" e adulterou o pedido nº 36749572 do backend. 2. Entrei a descoberto em XAU / USD a $ 1892,80 e o preço de fechamento foi 1893,55, o que resultou em uma perda de -63.577,30 HKD. Nos 32 minutos de perda flutuante, minha perda flutuante atingiu 30 W de dólares de Hong Kong, mas insisti em fechar a posição até que a perda chegasse a zero. Finalmente, o lucro tornou-se + HKD60.000. No entanto, o ICM caiu de um lucro de HKD60.000 para uma perda de HKD63.577,30. A ICM me explicou que não existe uma transação de melhor preço no mercado de negociações pesadas, então haverá slippage, o slippage total é de 9 pontos! A ICM disse que me compensaria HK $ 4652,13 de boa fé. Eu também respondi gentilmente ao ICM. Sem a compensação de HKD63.577,30, eu nunca terminarei com você. Perdi 410.000 dólares de Hong Kong de abril a dezembro de 2020 e finalmente ganhei de volta. Você brincou comigo e mexeu na minha contagem de mãos. Eu quero me fazer perder de novo. Se não perder, voltarei a jogar 9 pontos. Apresentei formalmente uma reclamação à AFCA da Austrália e irei atualizar o andamento. Vamos revisar o ICM juntos

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