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Suporte frustrante e processo rígido de AML: Experiência mista da OnePro

David Miller

6-10 anos

Holanda

Comentários moderados

dei uma chance ao OnePro e devo dizer que é uma sensação confusa. Em primeiro lugar, o chat ao vivo deles está me deixando louco. Você faz um ping para eles, e então espera, e espera... é como se eles estivessem com bateria fraca ou algo assim. E quando você finalmente consegue alguém, muitas vezes parece que está lendo um roteiro de outra galáxia. Tipo, mudanças no ASIC, alguém? Eles não têm noção. É como tentar conversar com uma parede de tijolos. Agora, vamos falar sobre o processo AML para financiamento. Tive que cancelar meu cartão por fraude, certo? Mas a OnePro insiste em reembolsar o cartão cancelado. Já expliquei isso um zilhão de vezes, mas é como falar novamente com uma parede de tijolos. Trocar cartas deve ser mais fácil do que resolver um cubo de Rubik com os olhos fechados, mas não para o OnePro. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Texto original

Frustating Support & Rigid AML Process: OnePro's Mixed Bag Experience

gave OnePro a whirl, and gotta say, it's a mixed feeling. First off, their live chat is driving me nuts. You ping them, and then you wait, and wait... it's like they're running on low batteries or something. And when you finally get someone, they often sound like they're reading a script from another galaxy. Like, ASIC changes, anyone? They're clueless. It's like trying to have a conversation with a brick wall. Now, let's talk about their AML process for funding. I had to cancel my card due to fraud, right? But OnePro insists on refunding to that canceled card. I've explained it a zillion times, but it's like talking to a brick wall again. Changing cards should be easier than solving a Rubik's Cube with your eyes closed, but not for OnePro. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Holanda 2023-10-09

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