Sin procesamiento de retiro

Estaba trabajando con el broker Libertex y no había tenido ningún problema, podía depositar y retirar sin problema. Eso si mis ganancias eran menores a $1,000.00 USD. Pero apenas logre tener ganancias tengo en la cuenta $3141.52 USD y desde el viernes 19 de septiembre del 2024 no ha procesado mi retiro de dinero. El martes 24 de septiembre del 2024 después de llamar me llego una notificación qué la cuanta qué decía que no estaba verificada. Así que subí los datos de verificación. Y decía que de 1 a 2 días hábiles me darían respuesta. Al día siguiente el miércoles 25 de septiembre seo 2024 me metí a la aplicación y había una notificación qué decía que si no agregaba captura del método de pago donde viniera el nombre de la empresa de ellos, el monto de dinero ingresado, fecha y hora, mi correo electrónico, el link de la plataforma donde se hizo el pago y el logotipo de la empresa que utilice para hacer el pago. Si no agregaba una captura agregando todo eso mi cuenta iba a ser suspendida