Sobre o problema da transação

Alguém poderia me ajudar, por favor? Eu quero fazer um saque do meu saldo, já que não consegui fazer uma transação de fundos bem-sucedida na plataforma BTC DANA. Eu fiz pagamentos duas vezes para a plataforma, mas a transação não foi concluída com sucesso e o saldo foi reduzido. Você poderia por favor me ajudar a reembolsar meus fundos para minha conta? Número: 082231170579 em nome de: SAYID ISMAIL ALDJUFRI, TRIMS.

Segue a recomendação original

transaksi ke platform rekening dana

ASSALAMUALAIKUM, BISA DI BANTU 🙏 , SAYA INGIN MELAKUKAN PENARIKAN SALDO KEMBALI KARENA TIDAK BERHASIL TRANSAKSI DANA DI PLATFORM DANA, SAYA MELAKUKAN PEMBAYARAN 2 KALI KE PLATFORM TAPI TIDAK BERHASIL TRANSAKSI TETAPI SALDO BERKURANG, BISA DI BANTU PENGEMBALIAN SALDO DANA SAYA KE REKENING DANA SAYA, NO: 082231170579 atas nama : SAYID ISMAIL ALDJUFRI, TRIMS.