O cartão bancário fornecido é suspeito de fraude

Empresa fraudulenta, plataforma pequena, não use. O cartão bancário fornecido por eles foi suspeito de fraude e foi detectado pelo centro anti-fraude, e todos os cartões bancários em nome do cliente foram bloqueados. Após o feedback, eles disseram que responderiam dentro de uma semana e me pediram para não divulgar que era uma plataforma. Agora já se passou um mês e ainda não recebi o resultado. Hoje perguntei ao serviço de atendimento ao cliente e eles não admitiram esse assunto. Espero que ninguém seja enganado.