Mensagem para: equipe de suporte da skyAlliance markets: Eu sou Hoang Van Thanh: Minha conta é: ID 1121213: às 7h às 8h de quinta-feira, 5 de abril de 2024, eu fiz um pedido ao preço de 2290 - 2288 - 2287 - 2284. Naquele momento, o preço caiu para 2083 e eu vi -20.000 USD. Eu coloquei uma ordem de venda stop em 2082, mas não toquei na minha ordem de venda stop e cortei todas as minhas ordens de compra negativas enquanto o preço ainda não tinha caído. Naquele preço: Minha conta naquele momento era de 57.288 USD. Naquele momento, estava -20.000 USD. Meu saldo atual naquele momento era superior a 30.000 USD, mas minha conta foi cortada e todas as ordens foram queimadas: Eu vi uma anomalia aqui e solicito que a sky floor revise meu histórico de transações e me reembolse pelos danos. Temos confiança na plataforma e confiamos na plataforma. A quantia inicial de investimento depositada na plataforma para negociar é de 45.500 USD: Eu economizei essa quantia e peguei dinheiro emprestado do banco para negociar. ganhei renda extra e fui injustamente perdido em 1 hora: Não aceito a explicação de erros técnicos ou quaisquer razões injustificadas: Anexo aqui meu histórico de transações Tk. Seu pedido será cortado no preço que ainda não foi alcançado, levando à queima da conta: Atenciosamente, image0.png