A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Não nos permite retirar fundos

Yigit Efe

1-2 anos

Polónia

Exposição

Nós solicitamos a retirada de fundos através da empresa e esperamos por muito tempo, cerca de 1 mês, eles nos informaram que cometemos um erro e só podemos retirar o capital, não os lucros. Eles também nos enviaram um documento. Eu encaminhei esse documento para eles por e-mail e WhatsApp, somente então eles nos permitiram retirar os fundos pelo site. Depois, a linha de suporte ao cliente +63 927 574 0301 me disse que se eu escrevesse meu endereço TRC20 na seção de transferência bancária e retirasse os fundos dessa maneira, o dinheiro chegaria mais rápido. A retirada por TRC20 leva apenas um dia para ser concluída, enquanto a transferência bancária pode levar até 5 dias úteis. Até hoje, já se passaram 7 dias úteis e nosso dinheiro ainda não chegou! Eles também não responderam aos nossos e-mails ou mensagens no WhatsApp! Eles nos fizeram assinar um documento dizendo que eles nos pagariam o capital, mas já se passaram 7 dias úteis e eles ainda não nos pagaram, e não conseguimos contatá-los de forma alguma!

Texto original

We are not allowed to withdraw money

After waiting for a long time, like 1 month, for our withdrawal request through the company, they told us that we had made a mistake and that we could only withdraw our principal, not our profit. And they sent a document for this. And so I sent this document and forwarded it to them both via e-mail and WhatsApp, and they made it possible to withdraw money on our portal. Later, the support line at +63 927 574 0301 told me that if I write my TRC20 address in the bank transfer section and withdraw my money that way, my money will reach me faster. Withdrawals made via TRC20 arrive within the day. For bank transfer, the limit was a maximum of 5 business days. Even though 7 working days have passed today, our money still hasn't arrived! And again they do not answer us either via e-mail or WhatsApp! Even though they made us sign a document stating that they would pay us our principal, they did not pay us our money for 7 working days and we cannot reach them in any way!

Polónia 2024-03-25
Incapaz de retirar

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