Meu nome: Zhao Min Conta de negociação: 2838165 Pedidos: 837085267, 837568684 e 837944382 De 1 de fevereiro de 2024, às 4:45 de 2 de fevereiro de 2024, o pedido foi liquidado e o MT4 não exibiu o pedido; Durante o período de liquidação forçada às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024, o serviço ao cliente disse que o pedido foi configurado com stop loss e take profit. Durante este período, o serviço ao cliente afirmou claramente que o pedido não foi restaurado às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024 e não foi restaurado no MT4. O sistema adicionou automaticamente um stop loss e take profit ao meu pedido (observação: o pedido não é exibido no MT4 e é impossível definir um stop loss e take profit porque o pedido não é exibido no MT4). Na madrugada de 1 de fevereiro de 2024, as posições curtas de 2007 e 2019 Quando fechei minha posição curta, meu pedido mostrou claramente que não havia stop loss e take profit, mas às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024, o sistema automaticamente colocou um stop loss e take profit em mim. A plataforma impôs isso a mim sem meu consentimento. Eles modificaram o stop loss e take profit do meu pedido sem me informar, causando uma perda de 2000 dólares americanos. Agora peço uma compensação de 1000 dólares americanos.