Informações sobre PU Prime

PU Prime é uma corretora de forex e CFD fundada em 2016 e sediada na Austrália, oferecendo instrumentos populares, incluindo Forex, Índices, Commodities, Criptomoedas, Metais, Ações, Títulos, ETFs. PU Prime oferece cinco tipos de conta diferentes, incluindo Cent, Padrão, Prime, Pro, Islâmica, sendo que cada conta oferece recursos e benefícios diferentes, como requisitos de depósito mínimo, spreads e alavancagem. A alavancagem oferecida por PU Prime varia de 1:500 a 1:1000. O depósito mínimo necessário para abrir uma conta cent com PU Prime é de $20.

Em relação ao software de negociação, PU Prime oferece as populares plataformas de negociação MetaTrader 4 (MT4) e MetaTrader 5 (MT5) para seus clientes, conhecidas por sua interface amigável e ferramentas avançadas de negociação.

PU Prime é Legítimo?

PU Prime Limited é regulamentada pela Autoridade de Serviços Financeiros das Seychelles sob uma Licença de Forex para Varejo. O número da licença é SD050. PU Prime Limited opera como uma entidade regulamentada offshore. Além disso, a PU PRIME (PTY) LTD é regulamentada pela Autoridade de Conduta do Setor Financeiro, enquanto o status regulatório é de regulamentação excedida. O número da licença é 52218 e a data efetiva é 2022-03-11.

Prós e Contras

PU Prime oferece várias vantagens para os traders, incluindo uma ampla variedade de instrumentos negociáveis, spreads baixos, alta alavancagem e plataformas de negociação amigáveis ao usuário. Além disso, PU Prime oferece excelente suporte ao cliente, recursos educacionais e uma variedade de tipos de conta para atender às necessidades de diferentes traders. No entanto, também existem algumas desvantagens potenciais a serem consideradas. PU Prime cobra altas taxas não relacionadas à negociação, o que pode ser um impedimento para alguns traders. Além disso, os requisitos de depósito mínimo do corretor para alguns tipos de conta podem ser mais altos do que o que alguns traders estão confortáveis.

Instrumentos de Mercado

PU Prime oferece alguns instrumentos populares, incluindo pares de moedas populares como EUR/USD, GBP/USD e USD/JPY, além de pares menores e exóticos.

Além do forex, PU Prime também oferece acesso a uma variedade de índices, como o S&P 500, FTSE 100 e NASDAQ, permitindo que os traders diversifiquem suas carteiras e aproveitem os movimentos do mercado global. A negociação de commodities também está disponível com PU Prime, apresentando opções populares como ouro, prata, petróleo bruto e gás natural.

Os entusiastas de criptomoedas podem negociar ativos digitais populares como Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Ripple. PU Prime também oferece negociação de metais, permitindo que os clientes negociem prata e ouro, além de negociação de ações, incluindo uma variedade de ações de empresas líderes como Amazon, Apple e Microsoft.

Além disso, PU Prime oferece negociação de títulos e acesso a fundos negociados em bolsa (ETFs) para oferecer ainda mais oportunidades de investimento.

Tipos de Conta

Quanto às contas de negociação, existem cinco opções disponíveis: Cent, Standard, Prime, Pro e Islamic.

A conta Cent é projetada para traders iniciantes que desejam começar a negociar em pequenas quantidades. Este tipo de conta tem um requisito de depósito mínimo de apenas $20 e oferece spreads fixos, tornando-o uma escolha ideal para aqueles que estão começando no mercado.

A conta Pro parece ser projetada para traders que estão começando no mercado de forex. Este tipo de conta exige um depósito mínimo de $50 e oferece spreads a partir de 1.3 pips.

A conta Standard é o tipo de conta mais popular e adequada para a maioria dos traders. Requer um depósito mínimo de $50 e oferece spreads variáveis. Os traders podem acessar uma ampla variedade de instrumentos de negociação, incluindo forex, índices, commodities e criptomoedas.

A conta Prime é projetada para traders avançados que requerem velocidades de execução rápidas e spreads baixos. Esse tipo de conta requer um depósito mínimo de $1,000 e oferece spreads ECN a partir de 0 pips. Os traders podem acessar uma ampla variedade de instrumentos de negociação, incluindo forex, índices, commodities e criptomoedas.

A conta Islâmica é projetada para clientes que requerem soluções de negociação compatíveis com a Sharia. Esse tipo de conta oferece negociação livre de swap e está disponível para clientes de todos os níveis.

Outras características da conta incluem

• Ferramenta de negociação Expert Advisors (EA)
• Proteção contra saldo negativo
• Autochartist
• Sinais de negociação
• Atualização diária de notícias
• Análise de mercado (transmissão ao vivo diária)
• Calendário econômico

Como Abrir uma Conta?

• Para abrir uma conta com este corretor, você precisa primeiro visitar o site deles e clicar no botão "Conta ao Vivo".

• Você será solicitado a preencher um formulário de registro com suas informações pessoais, como nome, endereço de e-mail e número de telefone.

• Após preencher o formulário de registro, você precisará verificar sua identidade enviando algum documento de identificação, como passaporte ou carteira de motorista. Você também pode ser solicitado a enviar comprovante de endereço, como uma conta de serviços públicos ou extrato bancário.
• Depois que sua conta for verificada, você poderá fazer um depósito. O valor mínimo de depósito varia dependendo do tipo de conta selecionado. Você pode fazer um depósito usando vários métodos de pagamento, como transferência bancária, cartões de crédito/débito e sistemas de pagamento eletrônico.
• Após o processamento do seu depósito, você pode começar a negociar usando a plataforma de negociação fornecida pelo corretor. Você também pode ser solicitado a concluir algumas etapas adicionais, como configurar sua conta de negociação e configurar suas configurações de conta antes de começar a negociar.

Alavancagem

PU Prime oferece alavancagem de até 1:500, que é uma alavancagem relativamente alta em comparação com outros corretores do setor. A alta alavancagem pode ser benéfica para traders que desejam assumir posições maiores com um investimento de capital menor. No entanto, é importante observar que a alta alavancagem também traz alto risco, pois as perdas podem exceder o investimento inicial.

Spreads e Comissões (Taxas de Negociação)

Spreads e comissões, também conhecidas como taxas de negociação, são os custos incorridos pelos traders ao abrir e fechar posições no mercado. PU Prime oferece spreads variáveis a partir de apenas 1,3 pips para seus tipos de conta Cent, Standard, Pro e Prime. Além disso, este corretor oferece um ambiente de negociação sem comissões em suas contas Cent, Prime e Pro. As contas Islâmicas e Prime cobram uma comissão de $3,5 por lote por lado.

Taxas não relacionadas à negociação

As taxas não relacionadas à negociação são as taxas que os corretores podem cobrar de seus clientes por serviços não diretamente relacionados à negociação, como depósitos, saques, inatividade da conta e conversão de moeda. Aqui está uma visão geral das taxas não relacionadas à negociação de PU Prime:

Depósitos: PU Prime não cobra nenhuma taxa para depósitos feitos por transferência bancária, cartões de crédito/débito ou carteiras eletrônicas. No entanto, os clientes devem verificar com seus provedores de pagamento se há alguma taxa que eles possam cobrar.

Saques: PU Prime não cobra nenhuma taxa para saques feitos por transferência bancária ou carteiras eletrônicas. No entanto, para saques feitos por cartões de crédito/débito, o corretor cobra uma taxa de 2% do valor do saque, com um mínimo de $5 e um máximo de $30.

Inatividade da conta: Se a conta de um cliente permanecer inativa por um período de 180 dias, PU Prime cobrará uma taxa de inatividade de $15 por mês até que a conta seja reativada ou o saldo seja reduzido a zero.

Conversão de moeda: PU Prime cobra uma taxa de 2% para conversões de moeda em depósitos ou saques feitos em uma moeda diferente da moeda base da conta.

Plataforma de Negociação

PU Prime oferece duas opções das plataformas de negociação mais populares do setor: MT4 e MT5. Ambas as plataformas estão disponíveis para desktop e dispositivos móveis e vêm com ferramentas avançadas de gráficos, indicadores técnicos e uma ampla gama de opções de personalização. Os traders também podem usar Expert Advisors (EAs) e estratégias de negociação algorítmica por meio dessas plataformas.

O MT4 é conhecido por sua estabilidade, segurança e interface amigável. Possui uma ampla gama de recursos que o tornam uma escolha ideal tanto para traders iniciantes quanto experientes. Por outro lado, o MT5 é a versão mais recente da plataforma que vem com recursos e ferramentas adicionais, incluindo um calendário econômico, mais indicadores técnicos e um testador de estratégia integrado.

Aqui está um formato de tabela para a comparação das plataformas de negociação entre PU Prime e outros corretores:

Autochartist

PU Prime oferece a ferramenta Autochartist para seus clientes, que é uma poderosa ferramenta de análise técnica que analisa o mercado em busca de oportunidades de negociação com base em padrões de gráfico, padrões de Fibonacci e níveis-chave. O Autochartist também fornece aos traders uma probabilidade estimada de sucesso para cada oportunidade e pode ser acessado por meio das plataformas MT4 e MT5.

Os traders podem usar a ferramenta Autochartist para identificar oportunidades de negociação e configurar estratégias de negociação automatizadas com base em sua análise. Essa ferramenta também pode ser usada para configurar alertas de preço e receber notificações quando uma oportunidade de negociação específica se apresentar.

Depósito e Saque

PU Prime oferece mais de 10 métodos de depósito e saque para seus clientes. Os métodos disponíveis incluem transferência bancária, cartões de crédito/débito (Visa e Mastercard), sistemas de pagamento eletrônico (Skrill, Neteller, Fasapay, Sticpay, Bitwallet, America Express, VLoad, AstroPay e outros) e métodos de pagamento locais. PU Prime não cobra nenhuma taxa de depósito, e o valor mínimo de depósito varia dependendo do tipo de conta, a partir de $10 para a conta Cent.

Os saques são normalmente processados em até 24 horas, e não há taxas de saque para a maioria dos métodos. No entanto, alguns provedores de pagamento de terceiros podem cobrar uma taxa, que será deduzida do saldo da conta do cliente. PU Prime exige que os clientes retirem os fundos usando o mesmo método de pagamento que foi usado para o depósito, até o valor depositado. Se o valor do saque exceder o valor depositado, os clientes podem escolher um método de saque diferente. PU Prime também reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificar a identidade do cliente e proteger contra fraudes.

Copy Trading PU Prime

A função de copy trading do PU Prime, facilitada pelo aplicativo PU Social, pode aprimorar a experiência de negociação, especialmente para aqueles que são novos nos mercados financeiros.

Ao usar o PU Social, os usuários podem facilmente selecionar e seguir traders experientes. Isso lhes permite replicar as estratégias de negociação e os resultados de profissionais experientes diretamente em suas próprias contas. Basta escolher um trader profissional dentro do aplicativo e começar a copiar suas negociações para começar a ver resultados semelhantes em suas próprias atividades de negociação.

Essa função não apenas simplifica a curva de aprendizado, mas também oferece uma maneira prática de potencialmente aumentar o sucesso nas negociações, aproveitando a experiência de traders experientes.

Suporte ao Cliente

PU Prime oferece suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo telefone, e-mail e chat ao vivo. A equipe de suporte ao cliente está disponível 24/5, de segunda a sexta-feira. Eles são responsivos e experientes, e podem ajudar com várias perguntas relacionadas à conta, como abertura de conta, financiamento e problemas técnicos com a plataforma de negociação. Além disso, a corretora possui uma seção abrangente de perguntas frequentes em seu site que abrange uma ampla variedade de tópicos, incluindo tipos de conta, instrumentos de negociação, plataformas de negociação, financiamento e muito mais.

Recursos Educacionais

PU Prime oferece recursos educacionais sólidos para seus traders. Esses recursos incluem tutoriais em vídeo, um blog, e-books e um glossário. Os tutoriais em vídeo abrangem uma ampla variedade de tópicos, incluindo conceitos básicos de negociação, análise técnica e estratégias para negociar diferentes instrumentos financeiros. O blog fornece aos traders notícias de mercado atualizadas, análises e comentários. Os e-books são projetados para fornecer conhecimento aprofundado sobre tópicos específicos de negociação, como padrões de gráfico e psicologia de negociação. O glossário é uma ferramenta de referência abrangente que define termos-chave e conceitos usados na negociação.

Conclusão

PU Prime é um corretor australiano bem regulamentado que oferece uma ampla variedade de instrumentos de negociação, spreads competitivos e vários tipos de contas para atender às necessidades de diferentes traders. As plataformas MetaTrader 4 e 5 do corretor são fáceis de usar e personalizáveis, e a disponibilidade do Autochartist é uma adição valiosa à análise técnica.

No entanto, o depósito mínimo necessário para abrir uma conta com PU Prime é relativamente alto, e as taxas não relacionadas à negociação do corretor podem ser bastante altas. Além disso, o corretor não oferece nenhum bônus ou promoção para seus clientes, o que pode ser uma desvantagem para os traders que procuram incentivos para negociar.

Perguntas Frequentes

PU Prime é um corretor legítimo?

Sim, PU Prime é regulamentado tanto pela CySEC quanto pela FSA.

Quais instrumentos negociáveis PU Prime oferece?

PU Prime oferece acesso a instrumentos de negociação populares, incluindo forex, índices, commodities, criptomoedas, metais, ações, títulos e ETFs.

Quais plataformas de negociação estão disponíveis na PU Prime?

PU Prime oferece tanto as plataformas de negociação MT4 quanto MT5.

PU Prime oferece recursos educacionais para traders?

Sim, PU Prime fornece recursos educacionais, como tutoriais em vídeo, um blog, e-books e um glossário.

O que é Autochartist e a PU Prime oferece?

Autochartist é uma ferramenta que ajuda os traders a analisar dados de mercado e identificar oportunidades de negociação potenciais. PU Prime oferece o Autochartist para seus clientes.

PU Prime é bom para iniciantes?

Sim, PU Prime é uma escolha sólida para iniciantes, pois é um corretor estritamente regulamentado que permite negociação com baixo orçamento, e também oferece tanto MT4 quanto MT5 e conteúdos educacionais sólidos.

Aviso de Risco

A negociação online envolve riscos significativos e você pode perder todo o capital investido. Não é adequado para todos os traders ou investidores. Certifique-se de entender os riscos envolvidos e observe que as informações fornecidas nesta análise podem estar sujeitas a alterações devido à atualização constante dos serviços e políticas da empresa. Além disso, a data em que esta análise foi gerada também pode ser um fator importante a ser considerado, pois as informações podem ter mudado desde então.

Informações gerais de WeTrade

WeTrade é uma corretora de forex registrada no Reino Unido e regulamentada pela Autoridade de Serviços Financeiros (FSA) e pela Autoridade de Serviços Financeiros de Labuan (LFSA) na Malásia. A FSA é um dos órgãos reguladores financeiros mais respeitados do mundo, e sua supervisão garante que WeTrade opere de acordo com rigorosos padrões de transparência e justiça. A LFSA também é um regulador bem conceituado e sua supervisão oferece uma camada adicional de proteção para os traders. O status regulatório de WeTrade é uma vantagem significativa, pois oferece aos traders um nível de proteção e segurança, garantindo que seus fundos estejam seguros e que a corretora esteja operando dentro da lei.

Status regulatório

WeTrade é regulamentada pela Autoridade de Serviços Financeiros de Labuan (LFSA) na Malásia, sob um modelo de Processamento Direto (STP), garantindo conformidade com as regulamentações financeiras locais. Além disso, possui status regulatório offshore junto à Autoridade de Serviços Financeiros (FSA), que inclui registro comercial para conformidade operacional mais ampla. Essas estruturas regulatórias garantem que WeTrade mantenha altos padrões de transparência e segurança, proporcionando um ambiente de negociação confiável para seus clientes.

Prós e contras de WeTrade

Prós:

• Regulamentada pela FSA e LFSA, garantindo a segurança dos fundos dos clientes
• Ampla variedade de instrumentos, incluindo forex, metais, energias, índices, ações e criptomoedas
• Múltiplos tipos de conta para atender a diferentes traders, incluindo uma conta demo
• Spreads competitivos e alta alavancagem de até 1:2000
• Recursos educacionais disponíveis para os traders, incluindo um calendário econômico e tutoriais em vídeo

Contras:

• Opções limitadas de depósito e retirada, com apenas USDT, transferência bancária e depósito local aceitos para depósito e union pay e transferência bancária para retirada
• Suporte ao cliente apenas por email e canais de mídia social para comunicação
• Informações limitadas disponíveis sobre o histórico e antecedentes da empresa
• A conta ECN requer um depósito mínimo de $1000 e cobra uma comissão de $7 por lote negociado.

• Prós	Contras
  Regulamentada pela FSA e LFSA	Opções limitadas de depósito/retirada
  Ampla variedade de instrumentos	Suporte ao cliente limitado a email e mídias sociais
  Múltiplos tipos de conta, incluindo demo	Informações limitadas sobre antecedentes da empresa
  Spreads competitivos; alta alavancagem de até 1:2000	Conta ECN: depósito mínimo de $1000, comissão de $7 por lote
  Recursos educacionais disponíveis

Instrumentos de mercado

WeTrade oferece aos seus traders uma ampla variedade de mais de 120 instrumentos para escolher, incluindo pares de moedas forex, metais, energias, índices, ações e criptomoedas. Isso proporciona aos traders uma ótima oportunidade de diversificar sua carteira de negociação e acessar uma variedade de mercados e ativos. Além disso, a seleção de criptomoedas oferecida pela WeTrade é um pouco limitada em comparação com outros corretores do mercado.

Spreads e Comissões

WeTrade oferece uma variedade de tipos de contas, incluindo ECN, Standard e STP, cada um com spreads e taxas diferentes. A conta ECN oferece spreads zero, mas cobra uma comissão de $7 por lote negociado, tornando-a adequada para traders de alto volume. A conta Standard oferece spreads mais baixos de EUR/USD a partir de 1.0 pip sem comissão, tornando-a ideal para traders avançados. A conta STP oferece spreads de EUR/USD a partir de 1.8 pips sem comissão, sendo uma boa opção para traders iniciantes. No geral, os spreads e taxas de comissão da WeTrade são competitivos e atendem às diferentes necessidades de negociação.

Contas de Negociação

WeTrade oferece três tipos de contas para atender às necessidades dos traders. A conta ECN requer um depósito mínimo mais alto de $1.000, mas oferece spreads tão baixos quanto 0.0 pips, com uma comissão de $7 por lote negociado. Tanto a conta Standard quanto a conta STP têm um depósito mínimo de $100 e oferecem negociação sem comissão. Além disso, os traders podem usar contas demo para praticar suas estratégias sem arriscar capital real. Uma alta alavancagem de 1:2000 está disponível em todos os tipos de conta, embora alguns traders possam preferir uma alavancagem mais baixa.

Plataforma(s) de Negociação

WeTrade oferece aos clientes a plataforma MetaTrader 4 (MT4), uma plataforma de negociação amplamente utilizada e amigável no setor forex, também disponível em versão móvel. O MT4 é conhecido por suas extensas ferramentas de análise técnica, indicadores e suporte para negociação algorítmica por meio de Expert Advisors (EAs).

No entanto, o MT4 possui algumas limitações, como opções de personalização limitadas, falta de um calendário econômico integrado e ausência de notificações push móveis. Além disso, seus períodos de teste histórico são restritos, o que pode dificultar os traders que precisam de testes de estratégia detalhados.

Além do MT4, a WeTrade também oferece seu aplicativo móvel como uma plataforma de negociação alternativa.

Alavancagem Máxima

WeTrade oferece uma alavancagem máxima de até 1:2000, que é relativamente alta em comparação com outros corretores forex. Isso permite que os traders aumentem potencialmente seus lucros com um investimento de capital menor e tenham uma maior exposição ao mercado. No entanto, a alavancagem alta também aumenta o risco de perdas significativas e chamadas de margem, especialmente para traders inexperientes que podem fazer uso indevido dela ou se envolver em excesso de negociação ou negociação emocional. Traders experientes com estratégias sólidas de gerenciamento de risco podem achar a alavancagem alta útil, mas corretores regulamentados têm limites de alavancagem máxima, o que pode restringir os traders de aproveitar as maiores proporções de alavancagem.

Depósito e Retirada

WeTrade oferece aos seus clientes várias opções de depósito, incluindo USDT, transferência bancária e depósitos locais. Os clientes podem sacar fundos via Union Pay e transferência bancária. WeTrade não cobra taxas extras para depósitos ou saques. Além disso, não há valor mínimo de conta necessário, tornando-o acessível para traders com diferentes orçamentos. No entanto, há informações limitadas fornecidas sobre o tempo de processamento de depósito/saque. Embora WeTrade forneça um ambiente de transação seguro, oferece opções de saque limitadas em comparação com outros corretores.

Recursos Educacionais

WeTrade oferece diversos recursos educacionais aos seus clientes para aprimorar suas habilidades de negociação e conhecimento dos mercados financeiros. Os recursos incluem um calendário econômico, relatórios de mercado, tutoriais em vídeo, opiniões de analistas, indicadores e canais de TV. O calendário econômico mantém os clientes informados sobre eventos importantes que podem afetar os mercados, enquanto os relatórios de mercado e as opiniões de analistas fornecem informações atualizadas sobre as tendências do mercado. Os tutoriais em vídeo abrangem uma variedade de tópicos, desde o básico da negociação até estratégias avançadas, e os clientes podem acessar uma variedade de indicadores e canais de TV para análise técnica. Os recursos educacionais estão disponíveis em vários idiomas para atender a clientes de diferentes partes do mundo.

Atendimento ao Cliente do WeTrade

WeTrade oferece um serviço abrangente de atendimento ao cliente disponível 24/7 por meio de vários canais de comunicação, como e-mail, YouTube, Facebook e LINE. Isso oferece aos clientes várias opções para entrar em contato com a equipe de suporte e resolver suas dúvidas de maneira rápida. Além disso, a equipe de suporte tem reputação de fornecer tempos de resposta rápidos, o que garante que as questões dos clientes sejam resolvidas de forma eficiente. No entanto, WeTrade não oferece suporte por telefone, o que pode ser inconveniente para alguns clientes que preferem falar diretamente com um representante. Além disso, o tempo de resposta pode variar com base no canal de comunicação utilizado, e a natureza da consulta também pode afetar o tempo de resposta.

Conclusão

Em conclusão, WeTrade é um corretor de forex sediado no Reino Unido e regulamentado pela FSA e LFSA. O corretor oferece vários tipos de contas, incluindo ECN, Standard e STP, com spreads competitivos e alta alavancagem de até 1:2000. O corretor suporta diversos instrumentos de negociação, incluindo pares de moedas forex, metais, energias, índices, ações e criptomoedas. No geral, WeTrade possui algumas vantagens, como condições de negociação competitivas, uma ampla variedade de instrumentos negociáveis e excelente suporte ao cliente, o que o torna uma opção atraente para os traders.

No entanto, também existem algumas desvantagens, como a falta de uma plataforma de negociação proprietária e a ausência de proteção contra saldo negativo. Portanto, os traders devem considerar cuidadosamente suas opções e ponderar as vantagens e desvantagens antes de escolher WeTrade como sua corretora de forex preferida.

Perguntas frequentes sobre WeTrade

• Qual é o depósito mínimo necessário para abrir uma conta com WeTrade?
• O depósito mínimo necessário para abrir uma conta WeTrade varia de acordo com o tipo de conta. O depósito mínimo para uma conta ECN é de $1.000, enquanto o mínimo para uma conta Standard e STP é de $100.
• Quais plataformas de negociação WeTrade oferece?
• WeTrade oferece a popular plataforma MetaTrader 4 (MT4) para desktop, web e dispositivos móveis. O MT4 é conhecido por seus recursos avançados de gráficos, opções de personalização e capacidades de negociação automatizada. Além da plataforma MT4 regular, o aplicativo WeTrade também é uma das plataformas de negociação que os clientes da WeTrade podem escolher.
• Quais são os níveis máximos de alavancagem oferecidos pela WeTrade?
• WeTrade oferece uma alavancagem máxima de até 1:2000 para todos os tipos de conta, o que significa que os traders podem abrir posições que são até 2000 vezes o tamanho do saldo de sua conta.
• Quais instrumentos posso negociar com WeTrade?
• WeTrade oferece uma variedade de instrumentos financeiros para negociação, incluindo pares de moedas, metais, energias, índices, ações e criptomoedas. No total, há mais de 120 instrumentos disponíveis para negociação.
• Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente da WeTrade?
• WeTrade oferece suporte ao cliente 24/7 por meio de e-mail, YouTube, Facebook, Line, conta pública do WeChat, Little Red Book, BiliBili e outros. Os traders podem entrar em contato com a equipe de suporte a qualquer momento para obter assistência com sua conta ou perguntas relacionadas à negociação.