O que é FirewoodFX？

FirewoodFX, fundada em 2014 e sediada em São Vicente e Granadinas, atua como uma entidade não regulamentada nos mercados financeiros. FirewoodFX oferece uma ampla variedade de instrumentos de mercado. A plataforma oferece a opção para os usuários se familiarizarem com seus serviços através de uma conta demo.

Se você estiver interessado, convidamos você a continuar lendo o próximo artigo onde avaliaremos minuciosamente o corretor sob vários aspectos e apresentaremos informações bem organizadas e sucintas. Ao final do artigo, forneceremos um resumo conciso para lhe dar uma visão abrangente das principais características do corretor.

Prós e Contras

Prós:

- Disponibilidade de Conta Demo: FirewoodFX oferece a opção de uma conta demo, permitindo que os traders pratiquem estratégias de negociação e se familiarizem com os recursos da plataforma sem arriscar fundos reais.

- Plataforma de Negociação MT4: A negociação ocorre através da amplamente aclamada plataforma MetaTrader 4 (MT4), conhecida por sua estabilidade, versatilidade e extensa gama de ferramentas de negociação, proporcionando aos traders uma experiência de negociação perfeita.

- Múltiplas Opções de Conta: FirewoodFX atende a traders de diferentes níveis de experiência, oferecendo vários tipos de contas de negociação, cada uma adaptada para atender preferências e objetivos específicos.

- Sem comissão para a maioria das contas: Os traders podem desfrutar de negociação econômica sem comissões na maioria das contas, reduzindo despesas e aumentando a lucratividade geral.

- Métodos de depósito e saque convenientes: A plataforma oferece uma variedade de métodos de depósito e saque, incluindo transferências bancárias, carteiras eletrônicas, criptomoedas, cartões de crédito e sistemas de pagamento eletrônico, proporcionando aos clientes flexibilidade e conveniência na gestão de seus fundos.

Contras:

- Falta de regulamentação: Uma das maiores desvantagens do FirewoodFX é o seu status não regulamentado, o que expõe os traders a riscos aumentados devido à ausência de supervisão por parte de autoridades governamentais ou financeiras.

- Restrições regionais: O FirewoodFX não aceita clientes dos Estados Unidos da América, Coreia do Norte, Iraque, Irã, Santa Lúcia e São Vicente e Granadinas. Essas restrições decorrem de questões de conformidade regulatória ou outros fatores específicos dessas regiões.

O FirewoodFX é seguro?

A atual falta de regulamentação válida do FirewoodFX indica uma preocupante ausência de supervisão por parte de autoridades governamentais ou financeiras, aumentando os riscos inerentes associados ao investimento por meio de sua plataforma. Sem supervisão regulatória, existe um potencial substancial de má conduta, onde os operadores da plataforma não têm responsabilidade por suas ações.

Essa falta de supervisão deixa os investidores vulneráveis a várias formas de má conduta, incluindo apropriação indébita de fundos e práticas fraudulentas. Essencialmente, a ausência de regulamentação expõe os investidores a riscos significativos, pois não há salvaguardas para proteger seus investimentos.

Além disso, a falta de supervisão regulatória significa que os operadores do FirewoodFX têm autonomia para encerrar a plataforma abruptamente, deixando os investidores sem recurso ou meios de recuperar seus investimentos.

Portanto, se envolver com o FirewoodFX acarreta riscos inerentes que todo investidor deve estar ciente antes de comprometer qualquer fundo na plataforma.

Instrumentos de mercado

FirewoodFX oferece forex, ouro, criptomoedas, petróleo e muito mais.

- Forex (Câmbio): Isso inclui os principais pares de moedas como EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, bem como pares de moedas menores e exóticas como EUR/GBP, USD/TRY e muitos outros.

- Ouro (XAU/USD): Negociar ouro permite que os investidores especulem sobre os movimentos de preço deste metal precioso em relação ao dólar americano.

- Criptomoedas: O FirewoodFX provavelmente oferece negociação em várias criptomoedas, como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP) e outras. Os investidores podem negociar pares de criptomoedas em relação às principais moedas fiduciárias como USD ou EUR.

- Petróleo (Petróleo bruto): Isso geralmente envolve a negociação de contratos por diferença (CFDs) sobre o preço do petróleo bruto, permitindo que os traders especulem sobre seus movimentos de preço sem possuir a commodity física.

Aqui está uma tabela de comparação dos instrumentos de negociação oferecidos por diferentes corretores:

Tipos de Conta

FirewoodFX oferece vários tipos de contas de negociação adaptadas às necessidades de diferentes tipos de traders.

- Conta Cent: Esta conta é adequada para iniciantes ou aqueles que desejam negociar com quantias menores de capital. Com um depósito mínimo de USD 10 (ou equivalente em USC), os traders podem começar a negociar com tamanhos de lote micro, permitindo um gerenciamento de risco preciso e menor exposição ao mercado.

- Conta Micro: Semelhante à Conta Cent, a Conta Micro é projetada para traders que preferem tamanhos de negociação menores. Também requer um depósito mínimo de USD 10 e oferece negociação de micro lotes, mas a moeda base é o USD em vez de USC.

- Conta Padrão: A Conta Padrão é adequada para traders intermediários que estão confortáveis com tamanhos de lote padrão e requerem mais flexibilidade em suas negociações. Requer um depósito mínimo de USD 10 e oferece negociação de lotes padrão.

- Conta Premium: A Conta Premium é projetada para traders mais experientes que podem exigir recursos ou benefícios adicionais. Também requer um depósito mínimo de USD 10 e oferece negociação de lotes padrão, assim como a Conta Padrão.

- Conta ECN: A Conta ECN (Rede de Comunicação Eletrônica) é projetada para traders avançados que requerem acesso direto aos provedores de liquidez e preferem spreads mais baixos e execução mais rápida. Ela requer um depósito mínimo mais alto de USD 200, mas oferece o mesmo tamanho de lote padrão que a Conta Premium.

Além disso, FirewoodFX oferece contas demo para traders que desejam praticar estratégias de negociação e se familiarizar com os recursos da plataforma sem arriscar fundos reais. As contas demo replicam as condições reais do mercado, proporcionando um ambiente livre de riscos para aprender e aprimorar habilidades de negociação.

Como Abrir uma Conta?

Para abrir uma conta com FirewoodFX, siga estes passos.

1. Visite o site da FirewoodFX. Procure o botão "Abrir Conta" na página inicial e clique nele.

1. Cadastre-se na página de registro do site.

1. Receba seu login pessoal da conta por e-mail automatizado

2. Faça login

3. Proceda para depositar fundos em sua conta

4. Baixe a plataforma e comece a negociar

Alavancagem

FirewoodFX oferece uma alavancagem máxima de 1:1000, o que significa que os traders podem controlar posições até 1000 vezes o valor do seu investimento inicial. A alavancagem permite que os traders ampliem seus retornos potenciais usando capital emprestado, permitindo que eles entrem em posições maiores com uma quantidade relativamente menor de capital. Isso pode ser vantajoso para traders que desejam maximizar seu potencial de lucro com fundos limitados. No entanto, é importante observar que a alavancagem amplifica tanto os lucros quanto as perdas, tornando-a uma espada de dois gumes.

Spreads e Comissões

FirewoodFX oferece spreads competitivos em sua variedade de tipos de conta. Os spreads são variáveis e começam a partir de apenas 1 pip para certos tipos de conta. Spreads variáveis significam que eles flutuam de acordo com as condições de mercado, proporcionando aos traders a oportunidade de se beneficiar de spreads mais baixos durante períodos de alta liquidez do mercado. Além disso, FirewoodFX não cobra nenhuma comissão para contas de negociação padrão, tornando-a atraente para traders que preferem não pagar taxas adicionais por negociação.

No entanto, para a conta Micro, FirewoodFX impõe uma comissão de $7 por lote negociado. Embora essa comissão possa parecer nominal, é essencial que os traders a considerem em seus custos totais de negociação, especialmente se eles se envolvem em negociações de alto volume. A estrutura de comissões garante que os traders que usam a conta Micro estejam cientes dos custos associados às suas negociações antecipadamente, permitindo uma melhor transparência e tomada de decisão informada.

Plataformas de Negociação

FirewoodFX oferece aos seus clientes a popular plataforma de negociação MetaTrader 4 (MT4), conhecida por sua interface amigável e recursos abrangentes. Com o MT4, os usuários da FirewoodFX têm acesso a um ambiente de negociação poderoso equipado com ferramentas avançadas de gráficos, indicadores técnicos e recursos analíticos, capacitando os traders a tomar decisões informadas.

A plataforma oferece uma experiência de negociação perfeita em vários dispositivos, incluindo desktops, laptops, smartphones e tablets, permitindo que os traders acessem suas contas e realizem negociações a qualquer hora e em qualquer lugar. A compatibilidade do MT4 com diferentes sistemas operacionais garante flexibilidade para os traders que preferem negociar em seus dispositivos preferidos.

Plataformas de Negociação

A calculadora de margem da FirewoodFX é uma ferramenta prática de negociação projetada para ajudar os traders a avaliar com precisão seus requisitos de margem e valores de pip para diferentes pares de moedas.

Ao inserir parâmetros-chave, como par de moedas, alavancagem e tamanho da negociação, a calculadora calcula rapidamente a margem necessária em USD para cada par. Essa funcionalidade é inestimável para os traders, pois lhes permite gerenciar seu risco de forma eficaz, garantindo que tenham fundos adequados para cobrir suas posições. Além disso, a calculadora fornece informações sobre o valor em USD por movimento de pip para cada par, auxiliando os traders a entender as possíveis implicações de lucro ou perda de suas negociações.

Depósitos e Saques

FirewoodFX oferece uma variedade de métodos convenientes de depósito e saque para atender às diversas necessidades de seus clientes. Os clientes podem financiar suas contas por meio de transferência bancária, QRIS, internet banking, contas virtuais (e-wallets), BIDR BEP20, BUSD BEP20, USD Tether TRC20/BEP20, cartão de crédito, Perfect Money e Fasapay.

Para Depósitos:

Para depósitos, os clientes podem escolher entre opções como transferência bancária, QRIS, internet banking, contas virtuais e várias criptomoedas como BIDR BEP20, BUSD BEP20 e USD Tether TRC20/BEP20. Para diferentes formas, o valor mínimo e as taxas variam. Por exemplo, através do Internet Banking, é necessário um valor mínimo de $10. Mais detalhes podem ser obtidos clicando em: https://www.firewoodfx.com/trading/deposit.

Para Saques:

Os saques das contas FirewoodFX também são simples, com opções que incluem transferência bancária, internet banking e saques de criptomoedas como BIDR BEP20, BUSD BEP20 e USD Tether TRC20/BEP20. Os saques são normalmente processados dentro de 24 a 48 horas, dependendo do método escolhido. Da mesma forma, para diferentes formas, o valor mínimo e as taxas variam. Por exemplo, através do Internet Banking, é necessário um valor mínimo de IDR 50.000. Mais detalhes podem ser obtidos clicando em: https://www.firewoodfx.com/trading/deposit.

Educação

FirewoodFX fornece um Glossário de Forex abrangente que cobre tudo o que os traders precisam saber sobre os termos do Forex. Seus recursos educacionais oferecem explicações claras e concisas dos conceitos-chave, garantindo que os traders tenham uma compreensão sólida da terminologia usada no mercado Forex para navegar pelas complexidades da negociação Forex com confiança, melhorando assim suas habilidades e sucesso na negociação.

Bônus

FirewoodFX oferece um Bônus de Depósito de 88%, onde os traders podem receber até 88% de bônus em seus depósitos. Esta promoção é projetada para aumentar o capital de negociação e melhorar as oportunidades de negociação para os clientes.

Atendimento ao Cliente

Os clientes podem visitar o escritório ou entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente usando as informações fornecidas abaixo:

Telefone: +442036083558

Email: support@firewoodfx.com

Endereço: Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont. St. Vincent and the Grenadines

FirewoodFX oferece mensagens online como parte de sua plataforma de negociação. Isso permite que os traders se comuniquem diretamente com o suporte ao cliente ou outros traders por meio da plataforma. As mensagens online podem ser uma forma conveniente de obter assistência em tempo real ou participar de discussões com outros traders.

Conclusão

Em conclusão, FirewoodFX oferece uma variedade de produtos e serviços, atendendo a traders que buscam diversificação em suas carteiras de investimento. No entanto, opera sem supervisão regulatória, o que representa riscos inerentes para os traders. Embora a plataforma ofereça alavancagem competitiva e uma plataforma de negociação MT4 fácil de usar, a ausência de regulamentação levanta preocupações sobre a segurança e confiabilidade do serviço.

FAQs

Quais plataformas de negociação FirewoodFX oferece？

FirewoodFX oferece a plataforma MetaTrader 4 para desktop, mobile e web.

Quais tipos de contas estão disponíveis na FirewoodFX？

FirewoodFX oferece vários tipos de contas, incluindo Cent, Micro, Standard, Premium e ECN.

A FirewoodFX é regulamentada？

Não, FirewoodFX não é regulamentado por nenhuma autoridade reguladora financeira reconhecida.

Qual é o depósito mínimo necessário no FirewoodFX?

O depósito mínimo começa em USD 10 para contas Cent, Micro, Standard e Premium, e USD 200 para contas ECN.

O FirewoodFX oferece algum bônus?

Sim, o FirewoodFX oferece um bônus de depósito de 88% sob certas condições.

Aviso de Risco

A negociação online envolve riscos significativos e você pode perder todo o capital investido. Não é adequado para todos os traders ou investidores. Certifique-se de entender os riscos envolvidos e observe que as informações fornecidas nesta análise podem estar sujeitas a alterações devido à atualização constante dos serviços e políticas da empresa.

Além disso, a data em que esta análise foi gerada também pode ser um fator importante a ser considerado, pois as informações podem ter mudado desde então. Portanto, os leitores são aconselhados a sempre verificar as informações atualizadas diretamente com a empresa antes de tomar qualquer decisão ou ação. A responsabilidade pelo uso das informações fornecidas nesta análise recai exclusivamente sobre o leitor.

Visão geral de Central Tanshi

Central Tanshi FX Co., Ltd., sediada em Tóquio, Japão, tem sido um dos principais atores no setor de serviços financeiros desde sua fundação em março de 2002. Especializada em negociação de margem de câmbio estrangeiro, a empresa oferece uma ampla gama de serviços de negociação e é regulamentada pela Agência de Serviços Financeiros (FSA) do Japão, garantindo estrita conformidade com as regulamentações financeiras e proteção ao consumidor.

Com parcerias que abrangem mais de 20 grandes instituições financeiras, Central Tanshi oferece aos traders acesso a 10 pares de moedas, uma alavancagem máxima de 25 vezes e spreads variáveis adaptados a diferentes períodos de tempo. Oferecendo várias plataformas de negociação e métodos flexíveis de depósito, tem como objetivo atender às diversas necessidades dos traders no mundo dinâmico do câmbio.

É Central Tanshi Legítimo ou uma Fraude?

Central Tanshi é uma empresa legítima de serviços financeiros. É regulada pela Agência de Serviços Financeiros do Japão (FSA), um órgão regulador respeitável conhecido por seus rigorosos padrões. A FSA garante o cumprimento das leis e regulamentos financeiros para proteger os interesses dos consumidores.

O número de certificado regulatório de Central Tanshi adiciona uma camada adicional de transparência e confiança. Embora eu não possa fornecer informações em tempo real ou as mais atualizadas, com base nas informações disponíveis, Central Tanshi não exibe as características comumente associadas a operações fraudulentas.

Prós e Contras

Prós:

1. Alta liquidez no mercado de moedas virtuais.

Regulado pela FSA: Central Tanshi é regulado pela Agência de Serviços Financeiros do Japão (FSA), garantindo conformidade com rigorosos padrões financeiros e proteção ao consumidor.

2. Plataformas de Negociação Múltiplas: O corretor oferece várias plataformas de negociação para diferentes dispositivos, aumentando a acessibilidade e conveniência para os traders.

3. Sem depósito mínimo: Não há requisito de depósito mínimo, permitindo que os traders comecem com o valor com o qual se sintam confortáveis.

4. Depósitos e Retiradas Flexíveis: Central Tanshi suporta várias moedas e oferece opções tanto para depósitos gratuitos por clique quanto para depósitos por transferência.

5. Negociação 24/7: Certos instrumentos estão disponíveis para negociação 365 dias por ano, 24 horas por dia, proporcionando flexibilidade para os traders.

Contras:

1. Pares de moedas limitados: A oferta é limitada a 10 pares de moedas, o que pode restringir a diversificação para alguns traders.

2. Informações de Suporte ao Cliente: Detalhes sobre o suporte ao cliente não são fornecidos, deixando os traders incertos sobre a assistência disponível.

3. Falta de Recursos Educacionais: A ausência de informações sobre recursos educacionais pode deixar os traders iniciantes sem materiais de aprendizado valiosos.

4. Taxas de Saque: Saques em moeda estrangeira e certos métodos de depósito podem incorrer em taxas, afetando os custos totais para os traders.

Instrumentos de Mercado

Central Tanshi concentra-se principalmente em serviços de negociação de margem de câmbio estrangeiro. Através de sua plataforma online, oferece produtos específicos como "FX Direct Plus" para negociação discricionária e "Central Mirror Trader" para negociação automatizada. Essas ofertas permitem que os traders diversifiquem estratégias e aproveitem a volatilidade do mercado.

Tipos de Conta

As informações fornecidas não fornecem detalhes específicos sobre os diferentes tipos de conta oferecidos pela Central Tanshi. No entanto, dado que eles oferecem opções de negociação discricionária e automatizada, é possível que eles ofereçam diferentes tipos de conta para atender a vários estilos de negociação.

Como Abrir uma Conta?

Para abrir uma conta com Central Tanshi, você pode seguir estes 3 passos conforme descrito em seu site em https://www.central-tanshifx.com/:

Passo 1: Aplicação

• Vá para o site Central Tanshi e preencha seu nome e endereço no formulário de inscrição.

• Revise os documentos que você receberá como parte da sua inscrição.

• Você receberá um e-mail confirmando sua inscrição.

Passo 2: Enviar Documentos

• No email, você encontrará duas opções para enviar documentos de identidade:

• Verificação fácil com smartphone: Abra o link no seu telefone, siga as instruções e tire uma foto do seu documento de identificação.

• Verificação de Upload: Abra o link no seu PC ou smartphone e faça o upload das fotos do seu documento de identificação conforme as instruções.

Passo 3: Confirmação da Conta

• Se você usou o método do smartphone, assim que Central Tanshi revisar seus documentos, eles enviarão um e-mail com seu ID de usuário e senha. Você pode começar a negociar no mesmo dia.

• Se você escolheu o método de upload, eles enviarão seu ID de usuário e senha por correio registrado para o seu endereço.

• Faça login na sua conta e complete as informações adicionais, como o seu Número de Identificação Pessoal.

Lembre-se de que Central Tanshi pode aprovar ou recusar sua conta com base em sua análise.

Alavancagem

Central Tanshi oferece uma alavancagem máxima de 25 vezes. Isso permite que os traders controlem posições maiores com um investimento inicial menor, potencialmente ampliando os ganhos. No entanto, uma alavancagem mais alta também aumenta o risco de perdas significativas. Os clientes devem estar cientes de que o uso de alavancagem pode aumentar a volatilidade de sua carteira e devem ter uma compreensão abrangente do risco associado à negociação alavancada.

Spreads e Comissões

A empresa opera com spreads variáveis que dependem do horário do dia. Durante certas horas, os spreads podem ser tão baixos quanto 0,1 pips para USD/JPY e tão altos quanto 16,0 pips para GBP/JPY durante outros períodos. Essa flexibilidade permite que os traders estrategizem suas negociações com base no timing do mercado. No entanto, é crucial observar que spreads mais amplos podem reduzir os lucros e tornar algumas estratégias menos viáveis. Não há informações disponíveis sobre comissões, portanto, os traders precisariam perguntar diretamente sobre quaisquer custos adicionais.

Plataforma de Negociação

Central Tanshi oferece um ambiente de negociação versátil através de quatro versões diferentes de sua plataforma de negociação: smartphone, PC, iPad e telefone com recursos. A versão para PC vem com três opções adicionais, incluindo o rápido gráfico Trade Plus e um sistema de negociação em rede. Essa diversidade de plataformas de negociação garante que os traders possam executar ordens e gerenciar suas contas em vários dispositivos, oferecendo flexibilidade e conveniência.

Depósito e Retirada

Central Tanshi suporta várias moedas de depósito, incluindo o iene japonês, o dólar americano e mais. Os depósitos podem ser feitos através de depósito por clique (gratuito) ou depósito por transferência (taxas suportadas pelo cliente). Os saques em ienes japoneses são gratuitos, mas os saques em moedas estrangeiras são parcialmente cobrados. Isso oferece flexibilidade em moedas e métodos de financiamento, mas pode incorrer em alguns custos, especialmente para clientes estrangeiros.

Suporte ao Cliente

Central Tanshi Co., Ltd. limita estritamente suas opções de contato a um formulário de contato online e não atende consultas por telefone. É importante observar que Central Tanshi Co., Ltd. opera como uma entidade separada e, consequentemente, não aceita consultas sobre a empresa por meio de nenhum outro meio que não seja o formulário de contato online fornecido. Essa abordagem reflete o método de comunicação escolhido pela empresa e deve ser seguida para qualquer dúvida ou preocupação relacionada aos seus serviços ou operações.

Recursos Educacionais

Central Tanshi oferece uma ampla gama de recursos educacionais para capacitar os traders. Esses recursos abrangem uma visão abrangente do mercado, colunas informativas e vídeos educacionais e seminários para aprimorar o conhecimento e as habilidades dos traders. O acesso às informações mais recentes do mercado, taxas de câmbio e gráficos de moedas facilita a tomada de decisões informadas. Além disso, ferramentas como o calendário de swap, indicadores econômicos, calendário de data de liquidação e calendário de feriados de câmbio fornecem insights valiosos sobre a dinâmica do mercado.

Além disso, Central Tanshi fornece aos traders análises de mercado aprofundadas, movimentos históricos de preços, coeficientes de correlação para pares de moedas, taxas médias mensais de crescimento e declínio, tendências de posições de futuros de moedas do Chicago IMM e o desempenho histórico dos principais indicadores econômicos, taxas de juros de política e números do PIB. Essas ferramentas educacionais capacitam os traders com o conhecimento e os dados necessários para tomar decisões de negociação informadas.

Conclusão

Em conclusão, Central Tanshi emerge como uma opção regulamentada e acessível para negociação de margem de câmbio estrangeiro, oferecendo várias plataformas de negociação, métodos flexíveis de depósito e uma janela de negociação 24/7 para instrumentos selecionados. No entanto, sua seleção limitada de pares de moedas, falta de informações detalhadas de suporte ao cliente, ausência de recursos educacionais e possíveis taxas para saques em moeda estrangeira podem afetar a experiência geral de negociação. Como em qualquer decisão financeira, os traders em potencial devem avaliar cuidadosamente seus requisitos e preferências individuais antes de optar por abrir uma conta com Central Tanshi, garantindo que esteja alinhado com suas necessidades e objetivos específicos de negociação.

Perguntas frequentes

Q: Qual órgão regulador supervisiona Central Tanshi?

A: Central Tanshi é regulado pela Agência de Serviços Financeiros (FSA) do Japão, garantindo conformidade com rigorosos padrões financeiros.

Q: Qual é a alavancagem máxima oferecida pela Central Tanshi?

A: Central Tanshi oferece uma alavancagem máxima de 25 vezes, permitindo que os traders controlem posições maiores com um investimento inicial menor.

Q: Posso negociar na plataforma do Central Tanshi 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Sim, Central Tanshi oferece disponibilidade de negociação 24/7 para certos instrumentos, proporcionando flexibilidade para traders em diferentes fusos horários.

Q: Existem taxas para depositar fundos na minha conta Central Tanshi?

A: Central Tanshi oferece depósitos gratuitos por clique; no entanto, taxas podem ser aplicadas para depósitos por transferência, dependendo do método escolhido.

Q: Quantos pares de moedas posso negociar no Central Tanshi?

A: Central Tanshi oferece um total de 10 pares de moedas, incluindo tanto pares de moedas em ienes quanto pares de moedas cruzadas.

Q: A Central Tanshi fornece recursos educacionais para traders?

A: Embora Central Tanshi ofereça uma ampla gama de ferramentas de análise de mercado, não há menção de recursos educacionais específicos para traders.

Q: Quais opções de suporte estão disponíveis se eu tiver perguntas ou problemas com minha conta?

A: Central Tanshi depende principalmente de um formulário de contato online para consultas e não oferece suporte telefônico, limitando os canais de comunicação disponíveis para os traders.