É importante observar que as informações fornecidas nesta análise podem estar sujeitas a alterações devido à constante atualização dos serviços e políticas da empresa. Além disso, a data em que esta análise foi gerada também pode ser um fator importante a ser considerado, pois as informações podem ter mudado desde então. Portanto, recomenda-se que os leitores sempre verifiquem informações atualizadas diretamente com a empresa antes de tomar qualquer decisão ou realizar qualquer ação. A responsabilidade pelo uso das informações fornecidas nesta análise é exclusivamente do leitor.

Nesta revisão, se houver um conflito entre a imagem e o conteúdo do texto, o conteúdo do texto deve prevalecer. No entanto, recomendamos que você abra o site oficial para obter mais informações.

Essas áreas são onde a Dukascopy se destaca:

• Ampla variedade de instrumentos de negociação: A Dukascopy oferece acesso a uma ampla variedade de instrumentos de negociação, incluindo forex, índices, metais, ações, ETFs, binários, títulos e criptomoedas, permitindo que os traders diversifiquem suas carteiras.

• Spreads competitivos e taxas de negociação: A Dukascopy oferece spreads relativamente baixos, com pares de moedas populares como EUR/USD e USD/JPY tendo spreads médios de cerca de 0,3/0,4 pips. A taxa de comissão padrão de 0,7 pips mantém os custos totais de negociação competitivos.

• Plataformas de Negociação Múltiplas: Dukascopy oferece uma seleção de plataformas de negociação, incluindo JForex4, MetaTrader4 (MT4) e o sistema Web Binary Trader. Essas plataformas atendem a diferentes preferências de negociação e fornecem ferramentas e recursos avançados de gráficos.

• Recursos Educacionais: Dukascopy oferece uma ampla gama de recursos educacionais, incluindo um calendário econômico, relatórios de mercado, tutoriais em vídeo, fóruns comunitários, um blog, atualizações de notícias, competições e seminários. Esses recursos podem beneficiar traders de todos os níveis de habilidade.

• Suporte ao cliente multilíngue: Com atendimento ao cliente 24/7 disponível em 13 idiomas diferentes, a Dukascopy garante que traders de várias regiões possam receber assistência rápida por telefone, chat ao vivo, mensagens online e plataformas de mídia social.

Que tipo de corretora é a Dukascopy?

Dukascopy é um corretor de Market Making (MM), o que significa que atua como contraparte para seus clientes nas operações de negociação. Ou seja, em vez de se conectar diretamente ao mercado, a Dukascopy atua como intermediária e assume a posição oposta aos seus clientes. Como tal, pode oferecer maior velocidade de execução de ordens, spreads mais baixos e maior flexibilidade em termos de alavancagem oferecida.

Informações gerais da Dukascopy

A corretora com sede na Suíça foi fundada em 2004 pelo Dr. Andre Duka e sua parceira, Veronica Duka. Ela atende clientes de varejo com uma licença da Autoridade de Supervisão do Mercado Financeiro Suíço (FINMA).

Sua subsidiária, Dukascopy Europe, atende ao mercado europeu sob a supervisão da Comissão de Mercado Financeiro e de Capitais (FCMC).

Em 2006, a empresa lançou seu braço bancário, oferecendo contas correntes e serviços de cartão de crédito. Em 2015, a Dukascopy expandiu seu alcance de e-banking, adquirindo a Alpari Japan K. K., um banco regulado pela Agência de Serviços Financeiros do Japão (FSA).

Dukascopy Europe IBS AS é uma empresa de corretagem de investimentos que é 100% de propriedade do banco suíço de Forex Dukascopy Bank SA. De acordo com o Acordo de Marca Branca com Dukascopy Bank SA, a Dukascopy Europe oferece aos seus clientes acesso ao Mercado de Câmbio Estrangeiro Suíço nas mesmas condições disponíveis para os clientes de Dukascopy Bank.

No seguinte artigo, iremos analisar as características deste corretor em todas as suas dimensões, fornecendo-lhe informações fáceis e bem organizadas. Se você estiver interessado, continue lendo.

Regulação

Quando se trata de regulamentação, Dukascopy Bank opera sob a Agência de Serviços Financeiros, com o número de licença 関東財務局長（金商）第2408号.

Além disso, Dukascopy Bank também é regulamentado localmente pela Autoridade de Supervisão do Mercado Financeiro da Suíça, registrado em um Serviço Financeiro.

Instrumentos de mercado

A oferta da Dukascopy de uma ampla gama de instrumentos de negociação nos mercados financeiros oferece aos traders oportunidades para explorar diferentes opções de investimento e diversificar suas carteiras. Os traders podem acessar mercados populares como Forex, índices, metais, ações, ETFs, binários, títulos e criptomoedas. Essa ampla seleção permite maior flexibilidade e potencial para se envolver em várias estratégias de negociação.

Spreads e comissões para negociação com a Dukascopy

Dukascopy oferece spreads ao vivo competitivos para pares de moedas populares, como o EUR/USD e USD/JPY, que têm uma média de cerca de 0,3/0,4 pips. Isso garante que os traders possam acessar spreads reduzidos, aumentando suas oportunidades de negociação. Além disso, a Dukascopy utiliza uma estrutura de comissões transparente, com uma taxa de comissão padrão de 0,7 pips. Isso resulta em um custo médio total de negociação de aproximadamente um pip, o que está de acordo com outros provedores do setor. A clara divisão entre spreads e comissões permite que os traders tomem decisões informadas e avaliem com precisão os custos associados às suas negociações.

Contas de negociação disponíveis na Dukascopy

Dukascopy oferece uma variedade de tipos de conta para atender às diferentes preferências de negociação. Os traders podem escolher entre contas de negociação forex, CFD e opções binárias, permitindo que eles se envolvam em uma ampla gama de instrumentos financeiros. A disponibilidade de uma opção de conta sem swap é benéfica para os traders islâmicos que aderem aos princípios da Sharia. Contas gerenciadas com o Módulo de Gerenciamento de Alocação de Porcentagem (PAMM) também estão disponíveis, com avaliações positivas dos clientes indicando satisfação com os serviços de gerenciamento. Além disso, a Dukascopy oferece contas de demonstração tanto para negociação forex quanto para opções binárias, permitindo que os traders pratiquem suas estratégias e se familiarizem com as plataformas JForex4 e MT4.

Plataforma(s) de negociação oferecida(s) pela Dukascopy

Dukascopy oferece uma variedade de plataformas de negociação para atender a diferentes estilos e preferências de negociação. A plataforma JForex4 é particularmente vantajosa para negociação técnica e estratégias automatizadas, com recursos como armazenamento em nuvem e serviços VPN que permitem negociação automatizada contínua. A disponibilidade de um feed abrangente de dados históricos de ticks e API Python permite uma análise detalhada dos dados. A plataforma MetaTrader4, por meio de uma ponte de terceiros, oferece acesso ao sistema MT4 amplamente utilizado e oferece ferramentas avançadas de gráficos e recursos de calendário econômico. Além disso, a plataforma Web Binary Trader oferece uma interface amigável para negociação de opções binárias, com negociação com um clique e pagamentos predeterminados.

Alavancagem máxima da Dukascopy

Dukascopy oferece uma alavancagem máxima de 200:1 (30:1 nos fins de semana) para contas de varejo, permitindo que os traders ajustem seus níveis de alavancagem com base em sua tolerância ao risco e estratégias de negociação. A disponibilidade de uma calculadora de margem no site do corretor auxilia os traders a gerenciar efetivamente suas posições. É importante observar que, embora uma alavancagem mais alta possa aumentar os lucros potenciais, também aumenta o risco de perdas significativas. Os traders devem exercer cautela e usar a alavancagem com sabedoria, pois uma alavancagem excessiva pode levar a decisões impulsivas e excesso de negociação. É crucial que os traders entendam completamente os riscos associados à alavancagem e tomem decisões informadas para proteger seu capital.

Depósito e Retirada: métodos e taxas

A Dukascopy oferece uma variedade de métodos de depósito e saque para atender às diversas necessidades de seus usuários. A disponibilidade de opções como transferências bancárias, cartões de pagamento, Skrill, Neteller e criptomoedas oferece flexibilidade e conveniência para os traders. Aceitar criptomoedas também adiciona uma camada extra de segurança às transações. No entanto, é importante observar que alguns métodos de depósito podem ter certas limitações, como disponibilidade ou taxas adicionais. Além disso, os prazos específicos de processamento para saques não são explicitamente declarados, o que pode levar a incertezas para os usuários. No geral, a Dukascopy se esforça para garantir processos de depósito e saque seguros e confiáveis, oferecendo uma variedade de opções para atender a diferentes preferências e requisitos.

Bônus

Dukascopy afirma oferecer um bônus de boas-vindas de 100%. De qualquer forma, você deve ser muito cauteloso se receber um bônus. Em primeiro lugar, os bônus não são fundos do cliente, são fundos da empresa, e cumprir os requisitos pesados que geralmente estão associados a eles pode ser uma tarefa muito difícil e desafiadora. Lembre-se de que corretores regulamentados e legítimos não oferecem bônus aos seus clientes.

Recursos educacionais na Dukascopy

A Dukascopy oferece uma variedade de recursos educacionais para ajudar os traders a expandir seus conhecimentos e melhorar suas habilidades de negociação. A disponibilidade de um calendário econômico garante que os usuários fiquem atualizados sobre eventos de mercado significativos que possam impactar suas decisões de negociação. Tutoriais em vídeo oferecem uma abordagem visual e prática para aprender várias estratégias de negociação. O blog educacional e os artigos de notícias fornecem insights valiosos sobre tendências e análises de mercado. Competições e seminários criam oportunidades de aprendizado interativo e promovem um senso de comunidade entre os traders. No entanto, é importante observar que a eficácia dos recursos educacionais pode variar para diferentes indivíduos, e alguns recursos podem ser mais adequados para traders intermediários. Além disso, a disponibilidade e frequência de relatórios de mercado podem flutuar. No geral, os recursos educacionais da Dukascopy contribuem para uma experiência de aprendizado abrangente para traders de diferentes níveis de habilidade.

Atendimento ao cliente da Dukascopy

A Dukascopy prioriza o atendimento ao cliente, oferecendo suporte 24/7 em 13 idiomas diferentes. Isso garante que traders de várias regiões possam se comunicar com a equipe de suporte de forma conveniente. Múltiplas opções de contato, como telefone, chat ao vivo, solicitar um retorno de chamada e mensagens online, oferecem flexibilidade para os usuários escolherem seu método de comunicação preferido. A presença do corretor nas plataformas de mídia social permite um engajamento e comunicação adicionais com a empresa. No entanto, é importante observar que os tempos de resposta podem variar dependendo do volume de consultas dos clientes, e as qualificações ou expertise da equipe de suporte podem não ser mencionadas explicitamente. Além disso, a disponibilidade de idiomas pode ser diferente para opções de contato específicas. No geral, a Dukascopy demonstra um compromisso com o atendimento ao cliente por meio de seus extensos canais de suporte e acessibilidade de idiomas.

Conclusão

Em conclusão, a Dukascopy é uma corretora de forex registrada na Suíça que oferece aos traders acesso a uma variedade diversificada de instrumentos financeiros, incluindo forex, índices, metais, ações, ETFs, opções binárias, títulos e criptomoedas. Com spreads competitivos, baixas taxas de negociação e várias plataformas de negociação, como JForex4 e MetaTrader4, a Dukascopy oferece uma experiência de negociação robusta. A disponibilidade de recursos educacionais, incluindo um calendário econômico, relatórios de mercado, tutoriais em vídeo, fóruns comunitários e seminários, aprimora ainda mais as oportunidades de aprendizado e negociação para os clientes. Além disso, o suporte ao cliente multilíngue, operando 24/7, garante que os traders de diferentes regiões possam receber assistência oportuna.

Perguntas frequentes sobre a Dukascopy

• Pergunta: Quais instrumentos financeiros posso negociar com a Dukascopy?

• Resposta: A Dukascopy oferece uma ampla variedade de instrumentos financeiros, incluindo forex, índices, metais, ações, ETFs, binários, títulos e criptomoedas.

• Pergunta: Como posso depositar fundos na minha conta de negociação da Dukascopy?

• Resposta: A Dukascopy oferece várias opções de depósito, incluindo transferências bancárias, cartões de pagamento, Skrill, Neteller e criptomoedas.

• Pergunta: Quais plataformas de negociação estão disponíveis na Dukascopy?

• Resposta: Dukascopy oferece o JForex4, o MetaTrader4 (MT4) e o sistema Web Binary Trader para negociação de opções binárias.

• Pergunta: A Dukascopy fornece recursos educacionais para traders?

• Resposta: Sim, a Dukascopy oferece uma variedade de recursos educacionais, como um calendário econômico, relatórios de mercado, tutoriais em vídeo, fóruns da comunidade, um blog, atualizações de notícias, competições e seminários.

• Pergunta: Existe uma conta demo disponível na Dukascopy?

• Resposta: Sim, a Dukascopy oferece contas demo para negociação de forex e opções binárias usando as plataformas JForex4 e MT4.

• Pergunta: Quais são as opções de suporte ao cliente na Dukascopy?

• Resposta: A Dukascopy oferece suporte ao cliente 24/7 em 13 idiomas diferentes por meio de telefone, chat ao vivo, solicitação de retorno de chamada, mensagens online e plataformas de mídia social como Twitter, Facebook, YouTube e Weibo.

• Essas perguntas frequentes e suas respectivas respostas fornecem uma visão geral concisa de aspectos importantes da Dukascopy, abrangendo tópicos como instrumentos financeiros disponíveis, métodos de depósito, plataformas de negociação, recursos educacionais, suporte ao cliente e status regulatório.

Informações gerais de WeTrade

WeTrade é uma corretora de forex registrada no Reino Unido e regulamentada pela Autoridade de Serviços Financeiros (FSA) e pela Autoridade de Serviços Financeiros de Labuan (LFSA) na Malásia. A FSA é um dos órgãos reguladores financeiros mais respeitados do mundo, e sua supervisão garante que WeTrade opere de acordo com rigorosos padrões de transparência e justiça. A LFSA também é um regulador bem conceituado e sua supervisão oferece uma camada adicional de proteção para os traders. O status regulatório de WeTrade é uma vantagem significativa, pois oferece aos traders um nível de proteção e segurança para seus fundos, além de garantir que a corretora esteja operando dentro da lei.

Status Regulatório

WeTrade é regulamentada pela Autoridade de Serviços Financeiros de Labuan (LFSA) na Malásia, sob um modelo de Processamento Direto (STP), garantindo conformidade com as regulamentações financeiras locais. Além disso, possui status regulatório offshore junto à Autoridade de Serviços Financeiros (FSA), que inclui registro comercial para conformidade operacional mais ampla. Essas estruturas regulatórias garantem que WeTrade mantenha altos padrões de transparência e segurança, proporcionando um ambiente de negociação confiável para seus clientes.

Prós e Contras de WeTrade

Prós:

• Regulamentada pela FSA e LFSA, garantindo a segurança dos fundos dos clientes

• Ampla variedade de instrumentos, incluindo pares de forex, metais, energias, índices, ações e criptomoedas

• Vários tipos de contas para atender a diferentes traders, incluindo uma conta demo

• Spreads competitivos e alta alavancagem de até 1:2000

• Recursos educacionais disponíveis para os traders, incluindo um calendário econômico e tutoriais em vídeo

Contras:

• Opções limitadas de depósito e retirada, com apenas USDT, transferência bancária e depósito local aceitos para depósito e union pay e transferência bancária para retirada

• Suporte ao cliente apenas por email e canais de mídia social para comunicação

• Informações limitadas disponíveis sobre o histórico e a origem da empresa

• Nenhuma plataforma de negociação móvel disponível para traders em movimento

• A conta ECN requer um depósito mínimo de $3000 e cobra uma comissão de $7 por lote negociado.

• Prós	Contras
  Regulado pela FSA e LFSA	Opções limitadas de depósito/saque
  Ampla variedade de instrumentos	Suporte ao cliente limitado a e-mail e mídias sociais
  Múltiplos tipos de conta, incluindo demonstração	Informações limitadas sobre a empresa
  Spreads competitivos; alta alavancagem de até 1:2000	Sem plataforma de negociação móvel
  Recursos educacionais disponíveis	Conta ECN: depósito mínimo de $3000, comissão de $7 por lote

Instrumentos de Mercado

WeTrade oferece aos seus traders uma ampla variedade de mais de 90 instrumentos para escolher, incluindo pares de moedas, metais, energias, índices, ações e criptomoedas. Isso proporciona aos traders uma ótima oportunidade de diversificar sua carteira de negociação e acessar uma variedade de mercados e ativos. No entanto, a corretora não fornece informações específicas sobre spreads para cada instrumento, o que pode ser uma desvantagem para os traders que procuram maior transparência em termos de custos de negociação. Além disso, a seleção de criptomoedas oferecidas pela WeTrade é um pouco limitada em comparação com outras corretoras do mercado.

Spreads e Comissões para negociação com WeTrade

WeTrade oferece vários tipos de conta, incluindo contas STP, VIP, ECN e de Afiliados, cada uma com spreads e comissões diferentes. A conta STP oferece spreads de EURUSD a partir de 1.8 pips, sem comissão, tornando-a uma escolha ideal para traders iniciantes. A conta VIP oferece spreads mais baixos de EURUSD a partir de 1.0 pips, sem comissão, tornando-a uma opção adequada para traders avançados. A conta ECN oferece spreads zero, mas com uma comissão de $7 por lote negociado, tornando-a mais adequada para traders de alto volume. Por fim, a conta de Afiliados oferece spreads de EURUSD a partir de 2.3 pips, sem comissão, projetada para traders que desejam ganhar comissão por meio de indicações. No geral, os spreads e as taxas de comissão da WeTrade são competitivos e atendem às diferentes necessidades de negociação.

Contas de Negociação

WeTrade oferece aos traders a escolha de quatro tipos de conta para atender às suas necessidades. As contas STP e VIP têm um depósito mínimo de 50USD e 1000USD, respectivamente, e ambas oferecem negociação sem comissão. A conta ECN requer um depósito mínimo mais alto de 3000USD, mas oferece spreads tão baixos quanto 0.0 pips com uma comissão de 7USD por lote. A conta de Afiliados tem o mesmo depósito mínimo da conta STP e oferece negociação sem comissão, mas com spreads mais amplos. Além disso, uma conta demo está disponível para traders que desejam praticar suas estratégias de negociação sem arriscar dinheiro real. A alta alavancagem de 1:2000 está disponível em todos os tipos de conta, mas alguns traders podem preferir uma alavancagem mais baixa.

Plataforma(s) de Negociação

WeTrade oferece aos seus clientes a plataforma MetaTrader 4 (MT4), que é uma plataforma de negociação bem conhecida e amplamente utilizada na indústria forex. A plataforma é conhecida por sua interface amigável e ampla gama de ferramentas de análise técnica e indicadores, tornando-a uma escolha popular entre os traders. Além disso, o MT4 suporta negociação algorítmica por meio de Expert Advisors (EAs), fornecendo aos traders capacidades de negociação automatizada. No entanto, uma das principais desvantagens do MT4 são suas opções limitadas de personalização, o que dificulta para os traders criar um ambiente de negociação personalizado. Além disso, a plataforma não possui um calendário econômico integrado e notificações push móveis, o que pode ser uma desvantagem para os traders que dependem desses recursos. Por fim, embora o MT4 suporte vários tipos de ordens, possui prazos limitados para backtesting, o que pode ser uma desvantagem para os traders que desejam testar suas estratégias minuciosamente.

Alavancagem Máxima

WeTrade oferece uma alavancagem máxima de até 1:2000, que é relativamente alta em comparação com outros corretores forex. Isso permite que os traders aumentem potencialmente seus lucros com um investimento de capital menor e tenham uma maior exposição ao mercado. No entanto, a alavancagem alta também aumenta o risco de perdas significativas e chamadas de margem, especialmente para traders inexperientes que podem usá-la de forma inadequada ou se envolver em overtrading ou negociação emocional. Traders experientes com estratégias sólidas de gerenciamento de risco podem achar a alavancagem alta útil, mas corretores regulamentados têm limites de alavancagem máxima, o que pode restringir os traders de aproveitar proporções de alavancagem mais altas.

Depósito e Retirada

WeTrade oferece aos seus clientes várias opções de depósito, incluindo USDT, transferência bancária e depósitos locais. Os clientes podem sacar fundos via UnionPay e transferência bancária. WeTrade não cobra taxas extras para depósitos ou retiradas. Além disso, não há valor mínimo de conta necessário, tornando-o acessível para traders com diferentes orçamentos. No entanto, há informações limitadas fornecidas sobre o tempo de processamento de depósito/retirada. Embora WeTrade forneça um ambiente de transação seguro, oferece opções de retirada limitadas em comparação com outros corretores.

Recursos Educacionais

WeTrade oferece diversos recursos educacionais aos seus clientes para aprimorar suas habilidades de negociação e conhecimento dos mercados financeiros. Os recursos incluem um calendário econômico, relatórios de mercado, tutoriais em vídeo, opiniões de analistas, indicadores e canais de TV. O calendário econômico mantém os clientes informados sobre eventos importantes que podem afetar os mercados, enquanto os relatórios de mercado e as opiniões de analistas fornecem informações atualizadas sobre as tendências do mercado. Os tutoriais em vídeo abrangem uma variedade de tópicos, desde o básico da negociação até estratégias avançadas, e os clientes podem acessar uma variedade de indicadores e canais de TV para análise técnica. Os recursos educacionais estão disponíveis em vários idiomas para atender a clientes de diferentes partes do mundo. No entanto, não há uma seção educacional dedicada no site, e os recursos educacionais podem não ser suficientes para traders avançados que buscam treinamento mais aprofundado.

Atendimento ao Cliente da WeTrade

WeTrade oferece um serviço abrangente de atendimento ao cliente disponível 24/7 por meio de vários canais de comunicação, como e-mail, YouTube, Facebook e Line. Isso oferece aos clientes várias opções para entrar em contato com a equipe de suporte e resolver suas dúvidas de maneira rápida. Além disso, a equipe de suporte tem a reputação de fornecer tempos de resposta rápidos, o que garante que as questões dos clientes sejam resolvidas de forma eficiente. No entanto, WeTrade não oferece suporte por telefone, o que pode ser inconveniente para alguns clientes que preferem falar diretamente com um representante. Além disso, o tempo de resposta pode variar com base no canal de comunicação utilizado, e a natureza da consulta também pode afetar o tempo de resposta.

Conclusão

Em conclusão, WeTrade é uma corretora de forex sediada no Reino Unido e regulamentada pela FSA e LFSA. A corretora oferece vários tipos de contas, incluindo STP, VIP, ECN e afiliado, com spreads competitivos e alta alavancagem de até 1:2000. A corretora suporta vários instrumentos de negociação, incluindo pares de moedas, metais, energias, índices, ações e criptomoedas. Além disso, WeTrade fornece recursos educacionais e suporte ao cliente disponível 24/7 por meio de e-mail, YouTube, Facebook e Line. No geral, WeTrade possui algumas vantagens, como condições de negociação competitivas, uma ampla variedade de instrumentos negociáveis ​​e excelente suporte ao cliente, o que a torna uma opção atraente para os traders. No entanto, também existem algumas desvantagens, como opções limitadas de depósito e saque, falta de uma plataforma de negociação proprietária e ausência de proteção contra saldo negativo. Portanto, os traders devem considerar cuidadosamente suas opções e ponderar as vantagens e desvantagens antes de escolher WeTrade como sua corretora de forex preferida.

Perguntas frequentes sobre WeTrade

• Qual é o depósito mínimo necessário para abrir uma conta com WeTrade？

• O depósito mínimo necessário para abrir uma conta com WeTrade varia dependendo do tipo de conta escolhido. Para a conta STP ou afiliada, o depósito mínimo é de 50 USD, para a conta VIP é de 1000 USD e para a conta ECN é de 3000 USD.

• Quais plataformas de negociação WeTrade oferece？

• WeTrade oferece a popular plataforma MetaTrader 4 (MT4) para desktop, web e dispositivos móveis. O MT4 é conhecido por seus recursos avançados de gráficos, opções de personalização e capacidades de negociação automatizada.

• Quais são os níveis máximos de alavancagem oferecidos por WeTrade？

• WeTrade oferece uma alavancagem máxima de até 1:2000 para todos os tipos de conta, o que significa que os traders podem abrir posições que são até 2000 vezes o tamanho do saldo de sua conta.

• Quais instrumentos posso negociar com WeTrade？

• WeTrade oferece uma variedade de instrumentos financeiros para negociação, incluindo pares de moedas, metais, energias, índices, ações e criptomoedas. No total, existem mais de 90 instrumentos disponíveis para negociação.

• Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente do WeTrade？

• WeTrade oferece suporte ao cliente 24/7 por meio de e-mail, YouTube, Facebook e Line. Os traders podem entrar em contato com a equipe de suporte a qualquer momento para obter assistência com sua conta ou perguntas relacionadas à negociação.