WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
FXTM의 고액 인출이 오지 않습니다
조정 대상
FXTM FXTM
조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$28,500(USD)

조정 시간

31일20시간

조정 진행 상황
해결됨
FX3391482489
회신
FXTM
4개의 출금 신청: 9939485,9939480,9939477,9939474. 이러한 인출 요청은 결제 제공자의 기술적인 문제로 인해 거부되었으며, 고객의 원래 계정으로 금액이 반환되었으며, 이제 결제 제공자에게 성공적으로 이체된 금액으로 인출 신청서를 다시 제출했습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. FXTM을 지원해주셔서 감사합니다. 도움이 되었기를 바라며 앞으로 더 나은 서비스를 제공하겠습니다.

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WikiFX 분쟁 조정 센터

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조정 제출
FX3391482489
MyFXTM ID: 63938676. 거래 계정: 10577849. 출금 번호: 9939485, 9939480, 9939477, 9939474. 네 번의 출금 총액은 28500USD입니다. 처음에는 출금 채널에 영업일 기준 1-5일 이내에 계정에 도착한다고 표시됩니다. 그리고 고객센터에 물어보니 영업일 기준 10~20일 안에 받을 수 있다고 합니다. 지금까지 근무일 기준으로 20일이 넘었습니다. 상황이 유효함을 반영하기 위해 backoffice@fxtm.com으로 이메일을 보내고 불만 사항 부서로 claims@fxtm.com으로 이메일을 보내십시오. 공식 웹사이트 고객 서비스 부서에서만 답변할 것입니다. 우리는 관련 부서에 가능한 한 빨리 후속 조치를 취할 것을 촉구했습니다.

조정 제출

성명서:

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