解決済み
XMプラットフォームは、投資家の期待通りにSL注文をクローズしませんでした
対象 
XM
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$27(USD)
時間
86日6時間
調停進捗
ベトナム 2024-10-24
解決済み 
TRẦN TRÍ TUẤN
TRẦN TRÍ TUẤNイギリス 2024-09-24
応答 XM
お客様へ、ご不明点について、詳細な確認の結果、ご提供いただいたアカウント、メールアドレス、電話番号を使用してXMプラットフォーム上でのご登録情報を見つけることができませんでした。正しい公式ウェブサイト（https://www.x1m1global.com/cn/）を通じて登録されたことをご確認ください。また、XMのロゴ、ウェブサイト、アプリケーションの模倣がオンライン上で意図的に行われていることをお知らせいたします。リスク意識を高め、偽造されたXMのウェブサイトやアプリケーションをダウンロードやインストールしないようにご注意ください。個人のプライバシーと情報を保護することは非常に重要です。ご質問がございましたら、上記のXM公式ウェブサイトを訪問し、右上隅の「ウェブカスタマーサービス」をクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。XMは月曜日から金曜日まで24時間オンラインカスタマーサービスを提供しており、お客様をサポートすることを喜んでいます。ご理解とご協力、ありがとうございます。詳細については、www.x1m1global.comをご覧ください。
応答
ベトナム 2024-09-10
補足資料 TRẦN TRÍ TUẤN
TRẦN TRÍ TUẤN2ヶ月以上経ちましたが、XMはまだ私の問題を解決していません。
補足資料
香港 2024-07-30
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-07-30
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
ベトナム 2024-07-30
仲介開始 TRẦN TRÍ TUẤN 
TRẦN TRÍ TUẤN私は2383でストップロス注文を入れましたが、プラットフォームは2383で注文をクローズせず、価格が2392.02に上昇した時にストップロス注文をクローズし、私の口座に損害を与えました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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