WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
XMプラットフォームは、投資家の期待通りにSL注文をクローズしませんでした
対象
XM XM
問題

酷いスリッページ

リクエスト

補償

金額

$27(USD)

時間

86日6時間

調停進捗
解決済み
TRẦN TRÍ TUẤN
応答
XM
お客様へ、ご不明点について、詳細な確認の結果、ご提供いただいたアカウント、メールアドレス、電話番号を使用してXMプラットフォーム上でのご登録情報を見つけることができませんでした。正しい公式ウェブサイト(https://www.x1m1global.com/cn/)を通じて登録されたことをご確認ください。また、XMのロゴ、ウェブサイト、アプリケーションの模倣がオンライン上で意図的に行われていることをお知らせいたします。リスク意識を高め、偽造されたXMのウェブサイトやアプリケーションをダウンロードやインストールしないようにご注意ください。個人のプライバシーと情報を保護することは非常に重要です。ご質問がございましたら、上記のXM公式ウェブサイトを訪問し、右上隅の「ウェブカスタマーサービス」をクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。XMは月曜日から金曜日まで24時間オンラインカスタマーサービスを提供しており、お客様をサポートすることを喜んでいます。ご理解とご協力、ありがとうございます。詳細については、www.x1m1global.comをご覧ください。

応答

補足資料
TRẦN TRÍ TUẤN
2ヶ月以上経ちましたが、XMはまだ私の問題を解決していません。

補足資料

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
TRẦN TRÍ TUẤN
私は2383でストップロス注文を入れましたが、プラットフォームは2383で注文をクローズせず、価格が2392.02に上昇した時にストップロス注文をクローズし、私の口座に損害を与えました。

仲介開始

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