解決済み
Xmプラットフォームは、高額のボーナスで顧客に入金を促しましたが、出金を拒否しました。
対象 
XM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$840(USD)
時間
44日16時間
調停進捗
香港 2024-07-31
解決済み 
8861327
8861327イギリス 2024-07-01
応答 XM
お客様のアカウント29123217に関する苦情について、私たちは即座に調査を行いました。確認の結果、プラットフォームはお客様の元本の半分の差し引きに関する通知を発行していないことがわかりました。また、お客様の出金依頼については、関連部署から5月30日にメールが送信されています。該当のメールをご確認いただき、関連部署がさらにお手伝いできるように返信してください。
最後に、XMへのご理解とご支援に感謝申し上げます！ご質問がございましたら、XM公式ウェブサイト（https://www.xmcnbroker.tech/cn/）にアクセスし、右下の緑色の「？」アイコンをクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。XMは月曜日から金曜日まで24時間オンラインでカスタマーサポートを提供しており、お手伝いできることを非常に喜んでいます。ありがとうございました。
応答
香港 2024-06-17
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-06-17
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-06-16
仲介開始 8861327 
8861327Xmプラットフォームは、高いボーナスで顧客に入金を促し、代理店はヘッジによるボーナスの獲得方法を教えてくれました。しかし、入金後、プラットフォームはすぐに私の注文を削除し、利益を損失に変え、アカウントをブロックし、元本を差し引きました。プラットフォームは私にメールを送り、元本の半分を差し引くと言いました。しかし、2か月半経っても、残りの半分の元本は返されていません。私は彼らに全ての元本を返すように求めました！さもなければ、Xmの高いボーナスはカバーと餌です。顧客はボーナスに引かれますが、プラットフォームは私たちの元本のためです。これは典型的な金融詐欺です。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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