お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com（正しいメールアドレスを確認してください）に登録されたメールアドレスとともにメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。

私はExnessプラットフォームで取引を行い、数十人の友人にもあなたのプラットフォームで取引するよう勧めましたが、合計損失は10万ドルを超えています。私自身は一銭も稼いでおらず、純粋に顧客を紹介しただけです。しかし、顧客の大幅な損失を前提とした状況で、プラットフォームは悪意を持ってリスク管理策、スリッページ、禁止された振替、制限された入出金、クローズドクォート、ストップロスやテイクプロフィット注文の設定を禁止しました。これらの悪意のある操作により、多くの顧客の極度の不満が生じ、誰もが交渉や問題の処理に前向きに取り組んでいません。数人の顧客が現在、共同で法的手続きを準備しています。皆さんは、あなたのプラットフォームが純粋にポジションで運営され、賭けの取引所であることを誰もが知っています。顧客に対してそんなに厳しい態度を取る必要はありません。顧客が共同で訴訟を起こし、苦情を広めることは、プラットフォームの評判を深刻に損ない、私に多くのトラブルを引き起こします。誰かが適切に対処するために前に出てくれることを願っています。プラットフォームが顧客の取引方法に問題がある場合、悪意のある操作による大きな損失を引き起こすのではなく、顧客を追放すべきです。最近、アカウント番号85151875、85151911、9398031の3つの特別なエリアには、合計で1万3000ドル以上の入金がありました。最近の取引制限により、入金が失敗し、振替が制限され、スリッページが発生しました。さらに、MypayとChippayの両方の支払いチャネルは、2時間連続で入金注文を処理しない状態が続きました。さらに、深夜から正午までの間に顧客サービスに連絡しても、16回の未応答の電話があり、私自身の損失は7000ドル以上に上りました。多くの顧客が関与しており、プラットフォームがこれを適切に処理することを願っています。この問題に迅速に対処し、これらの個人が適切に処理されたら、私に連絡してください。