WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
深刻なスリッページ
対象
IEXS IEXS
問題

酷いスリッページ

リクエスト

補償

金額

$100(USD)

時間

39日5時間

調停進捗
解決済み
Ratel
応答
IEXS
関連部門の検証により、アカウント5017807はポジションの開始と終了時に異常な状況を示していないことが確認されました。クライアントが報告した注文#13320201は買い注文です。買い注文の約定価格はASK価格に基づいており、これは見積もりウィンドウの右側の列に表示される価格です(ASK価格 = BID価格 + スプレッド)。ローソク足チャートはBID価格を表示します。クライアントが報告した注文は、開始時の市場流動性の低さによるスプレッドの拡大の影響を受けました。スプレッドの変動は市場の活動と取引量に影響を受け、これは流動性に関連しています。一般的に、より多くのトレーダーが製品に参加すると、市場価格に近い取引相手がより多く存在し、スプレッドが狭くなります。しかし、取引量が不十分な場合、マッチングされる取引の数が減少し、スプレッドが拡大します。さらに、注文指示の処理中に取引清算システムが価格変動を経験し、予想よりも高いまたは低い価格で約定することがあります。このような事象は頻繁に発生する可能性があります。なぜなら、買い注文と売り注文の価格と取引量は、約定時の市場価格と取引量と一致する必要があるからです。買い手と売り手の価格と取引量に不均衡がある場合、価格を調整し、取引注文を次に実行可能な最良価格に修正する必要があります。IEXSは、クライアントの注文に対して最良の取引執行を提供し、取引清算プロバイダーから最適な価格を確保することに取り組んでいます。ただし、市場の変動性や取引量の変動により、注文が実行困難であったり、要求された価格から大幅に逸脱する場合があります。また、取引注文の約定は、さまざまな金融商品の市場環境によって異なる場合があります。今後は、優れた取引清算プロバイダーを見つけ出し、クライアントの取引により良い市場価格を提供するために努力してまいります。また、市場の大きな変動がある期間や市場状況が比較的静かな時期に大口取引を行わないよう心からお勧めいたします。

応答

センシティブ情報

コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
Ratel
ゴールド2345.38のロングポジションは2346.47のコストを示し、2346.74でポジションをクローズすると2346.34のコストを示します。購入時には約100スプレッドありました。売却時には40スプレッドありました。

仲介開始

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