WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
出金が口座に届きませんでした
対象
IC Markets Global IC Markets Global
問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$3,000(USD)

時間

13日21時間

調停進捗
ユーザーの確認後に解決
J2637
補足資料
J2637
私は複数のメールを送信しましたが、プラットフォームからの返信は一切ありません。いつ私のお金が返金されますか?

補足資料

補足資料
J2637
私の名前はWei Chengfangです。20日に引き出しを申請し、何度かのメールを送信して長い時間を通じてコミュニケーションを取りました。引き出しを申請する際、自分の銀行口座番号を書きましたが、友人の名前を誤って記入してしまいました(姓が間違って記入されました)。プラットフォームはお金が送金されたと言い続けていますが、実際には存在しません。プラットフォームにはいくつかの問題があります:1.送金には名前と口座番号が一致する必要があり、支払いプロバイダーが提供したスクリーンショットは誤りです。2.貴社のプラットフォームには審査メカニズムはありますか?他人の名前を使用した場合、なぜ引き出しが直接返金されなかったのですか?代わりに、送金が成功したと言われました。3.長い間待っていますが、支払いプロバイダーがお金を送金しなかったため、返金の状況はありません。プラットフォームは返金が戻ってくるのを待つようにと言い続けています。

補足資料

応答
IC Markets Global
ご注文に影響があるとお考えの場合、取引内容を調査するために、登録されたメールアドレスからsupport.cn@icmarkets-cs.com宛にメールを送信してください。メールの件名は「取引調査の依頼」としてください。本文には、取引口座番号と注文番号、およびご心配事の簡単な説明をご記入ください。3-10営業日以内にご返信いたします。ご理解とご支援、誠にありがとうございます。

応答

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
J2637
3月20日に3,000uの引き出しを申請し、最長で5営業日以内に引き出しが可能と言われました。しかし、5営業日以内に引き出しは行われませんでした。その後、3月27日にアンケートの記入を求められ、その後、支払い業者に連絡して転送バウチャーを確認してもらうように言われました。確認には1〜3営業日かかりますが、今ではもう1週間が経過し、返信がありません!このプラットフォームは数百Uの少額の引き出しを許可するかもしれませんが、利益額がわずかに大きい場合には引き出しを許可しませんので、ご注意ください!!

仲介開始

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