WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
サーバーが動作していません。土曜日と日曜日に予期せずシャットダウンされました。
対象
FXCM FXCM
問題

出金できない

リクエスト

サービスを改善する

金額

$229(USD)

時間

60日19時間

調停進捗
解決済み
feilang
応答
FXCM
出金を確認すると、ポジションを保持しているため、直接出金するとポジションの清算がトリガーされます。ポジションをクローズした後、出金が処理されました。オンライン相談中であっても、インターネット接続が不安定であることが判明しました。ネットワークを切り替えて再試行することをお勧めします。同時に、他の顧客も正常に接続していることがわかりました。国内ネットワークで海外サーバーにリンクすると少し遅い場合があるので、他のネットワーク回線に切り替えてみてください。適切なプロキシサーバーを提供することもできます。ご注文を確認したい場合は、ウェブサイトで注文レビューリクエストを送信してください。ありがとう!

応答

応答
FXCM
情報ありがとうございました。週末は外国為替、商品、指数などの市場が閉まりますのでご注意ください。そのため、関連商品は取引できません。取引時間中のサービスを向上させるため、期間中はサーバーのメンテナンスを時々行います。何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとう。

応答

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
feilang
今日土曜日、コンピューターとモバイルの両方のプラットフォームにログインできなくなりました。通常、携帯電話でのポジションの構築と決済は失敗することが多いため、複数回試した方がよいでしょう。コンピューターが読み取り不能になることがよくあります。

仲介開始

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