解決済み
理由もなく無作為に、私の新しい口座は午前 4 時に通常の利息口座に減額され、670 米ドルを超える超高額の翌日物金利が請求されました。
対象 
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$670(USD)
時間
49日20時間
調停進捗
香港 2023-08-25
解決済み 
JINRONGJIE jullen818
JINRONGJIE jullen818キプロス 2023-07-26
応答 Exness
お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信してサポートを求めることも、公式カスタマー サービス support@exness.com (正しいメール アドレスを確認してください) に電子メールを送信することもできます。当社のプラットフォームに登録されたメールアドレス。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。
応答
香港 2023-07-07
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-07-07
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-07-06
仲介開始 JINRONGJIE jullen818 
JINRONGJIE jullen818まず第一に、私は私が忠実で古くからの顧客であることを宣言します。 Exness 。私は2017年にアカウントを登録し、私のエージェント名で多くの顧客を抱えています。以来 Exnessはプレミアム無利子口座であり、常に使用されており、基本的に業界で知られています。最近、銀行の出金凍結問題があり、usdtを使った方が安全だと他の人に相談しましたが、古い口座は銀聯に預けられており、影響を受けるため、別の口座があったほうが便利だと言われ、そこで、個別に申請できるエージェントを見つけました。 Exness取引口座。申し込み後、口座レベルがプレミアム無利子口座であることを確認したので安心しました。水曜日に申し込みを終えてusdt入金取引を開始しました。私はたくさんの金の注文をし、以前にポジションを閉じました。その後、米国と日本が圧力レベルに達し、バッチでポジションをオープンしたときが適切だと判断しました。無利息口座で取引した後に目が覚めるとは思いもしませんでした。目が覚めたとき、口座の多額の損失が対応するポイントと一致しないことがわかりました。よく見てみると、各注文に非常に高い翌日物金利が請求されていることがわかりました。こんなに高い金利は見たことがありません。おそらく、翌日利息として 670 米ドルを超える計算になります。このプラットフォームは少し非倫理的であり、準拠していません。一般人が寝静まった午前4時に、私は私の知らないうちに、大量の入庫を抱えて、元の高水準無利子口座を一方的に標準利子口座に変更しました。私はそれを願っています Exnessプラットフォームは顧客に対して公正な態度でこの件に対処し、規定に違反した過剰な一晩利息を返還します。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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