問題は解決されておらず、さらなるコミュニケーションが進行中です。口座管理者とアルパリは、私が 2020 年 6 月 3 日に提出した銀行と身元情報を確認しました。調停により、アルパリは私の銀行と出金のための身元情報が不明になり、元の 2 年間の銀行取引明細書を再提出するよう求めてきました。前に。しかし、銀行は 2 年前の明細書を確認できません。 2020 年 6 月 3 日の銀行取引明細書と、個人情報を確認するための預金の領収書の原本をアルパリに提供しました。今、アルパリの返事を待っています。助けてくれたWikiFXに心から感謝します。さらなる仲介とサポートを楽しみにしています。

ご連絡いただきありがとうございます。 1. ログイン時に公式ウェブサイトがクラッシュしてお金を引き出せない場合は、リンク https://www.aifurui-group.com/zh から公式ウェブサイトにアクセスすることをお勧めします。ウェブサイトの舞台裏リンク https://my.global-aifurui.com/zh/login/retry.閲覧履歴、Cookie、およびキャッシュをクリアし、Firefox ブラウザーを使用して Web サイトにログインすることをお勧めします。それでも Web サイトを閲覧できない場合は、開くことができない Web サイトの完全なスクリーンショットと次の情報をメールで customersupport@alpari.org に送信してください。 1: ブラウザ画面を右クリックして確認します 2: インターネット タブをクリックします 3:更新 4: 下矢印アイコンを押して .har ドキュメントをダウンロードします。ウェブサイトに正常にログインすると、退会を申請できます。 2. 取引アプリケーションのダウンロードの失敗については、customersupport@alpari.org に電子メールを送信し、インストールする MT4 または MT5 の種類、Android または Windows をお知らせください。関連する取引ソフトウェアを提供できます。インストール パッケージを電子メールでお送りします。 3. FXTM と Alpari International は同じ会社の異なるブランドであるため、FXTM と Alpari International の両方の顧客は同じ顧客サービスを共有しています。オンライン チャットの記録によると、9 月 5 日に公式のカスタマー サービスに連絡し、アカウント マネージャーの WeChat QR コードを取得しました。ご不明な点がありましたら、アカウント マネージャーにお問い合わせください。公式ウェブサイトのオンラインカスタマーサービスと電子メールに加えて。 Telegram 経由でカスタマー サービスに連絡できます。必要に応じて、リンク https://t.me/AlpariINTL_bot をクリックして、Telegram カスタマー サービスに連絡してください。その間、メールボックスにメールを送信します。そのため、メールに返信して、さらにコミュニケーションを取ることができます。他に問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。ご支援いただきありがとうございます。このサービスがお役に立てば幸いです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

公式 Web サイトのオンライン カスタマー サービスにアクセスできません。そして、テンプレート通りに出金情報を入力したのですが、情報が間違っていて出金が確認できなかったとのことでした。

現在、Alpari プラットフォームにログインするのは非常に面倒で、頻繁にクラッシュし、プラットフォーム トランザクション ソフトウェアをダウンロードできません。お金を引き出そうとしても、完了を確認できませんでした。顧客サービス担当者は FTLife の担当者になり、プラットフォーム上ですべての問題を解決できるわけではありません。だから助けてください。ありがとう！