WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
スプレッドが非常に大きく、清算につながる
対象
フォレックス・ドットコム フォレックス・ドットコム
問題

酷いスリッページ

リクエスト

他の

金額

$200(USD)

時間

109日1時間

調停進捗
解決済み
FX3326811542
応答
フォレックス・ドットコム
問題は記録されています。アカウント マネージャーにお問い合わせください。

応答

補足資料
FX3326811542
プラットフォームは、証拠金不足のために強制的にポジションが閉じられたという電子メールを送信することで、依然として責任を回避しようとしました.また、彼らは必要なお金を返金しませんでした。この問題は、主に FOREX.com が提供するスプレッドが大きいことが原因でした。 350までのスプレッドは通常のレベルを大幅に超えており、休日に発生した潜在的なスプレッドでさえ、一般的な拡大範囲を超えています.したがって、スプレッドが大きいということは、プラットフォームが顧客のお金を悪意を持って横領していることと同じです。

補足資料

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
FX3326811542
6月17日から20日まで、休暇中および市場が開かれたとき、スプレッドは通常の10倍(355ピップス)を超える誇張された大きさに拡大し、その結果、ポジションにロックされていたいくつかの注文が交差しました位置。電話でのカスタマーサービスへのフォローアップの電話はそれを解決しませんでした、しかし私はちょうど電子メールを送るために電話をしました、そして後で顧客マネージャーが電話をかけ直して電話を受けなかったと言いました、そして問題はまで解決されませんでした今。

仲介開始

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