解決済み
理由もなく清算する
対象 
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$500(USD)
時間
47日21時間
調停進捗
香港 2022-06-09
解決済み 
YUNDANFENGQING21511
YUNDANFENGQING21511キプロス 2022-05-10
応答 Exness
私たちはあなたの取引口座のポジション記録を検討し、以下の結論を出します。顧客契約のD項1.3項に従い、インターネットに接続された互換性のあるPCを使用してデータにアクセスして注文する顧客については、当社は取引プラットフォームのアクセスデータに基づいてこれらの注文を実行する権利を有します。お客様とのさらなる協議。そして、この種の注文には、顧客に対する拘束力があります。したがって、誰かがあなたの情報（取引口座番号とパスワード）を使用して取引プラットフォームに正常にログインし、注文を送信すると、取引が実行されます。したがって、この状況は補償条件を満たしていません。 43.138.xxx.xxxのIPアドレスで注文変更を正常に受信して実行すると、取引アカウント48020552の情報でログインした取引端末がコマンドを送信したことがわかります。このコマンドは現在実行されています。安全のため、個々のページでExnessログインパスワードをリセットすることをお勧めします。アカウントのパスワードに注意し、他人に開示しないでください。さらに、アカウントにログインするときに、他の人があなたの取引プラットフォームにアクセスできないようにしてください。その間、EAソフトウェアの動作状況を常に知っておく必要があります。ご注文の実行等についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
応答
香港 2022-04-25
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-04-25
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-04-22
仲介開始 YUNDANFENGQING21511 
YUNDANFENGQING21511カスタマーサービスに電話したところ、パスワードが漏洩したとのことでしたが、自分の側でパスワードを漏洩したことは一度もありません。それは理由がないだけでした。 1秒で、私は同時に数十の手を置きました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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