WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
時間
対象
XM XM
問題

他の真相公開

リクエスト

他の

金額

$2,900(USD)

時間

33日16時間

調停進捗
解決済み
FX2309397571
応答
XM
お客様各位、XMへのご支援ありがとうございます。苦情については、初めて関係部署に報告し、以下の回答をさせていただきます。まず、元旦の休日のため、外国為替、金、銀の市場は、2021年12月31日のプラットフォーム時間18:50、2022年1月1日の北京時間00:50に事前に閉鎖されます。 、重要なお知らせをお客様にメールでお送りしました。公式サイトの会社ニュースページ、ページリンクhttps://www.xmmarket.online/cn/seasons-greetings-and-market-holiday-でも確認できます。スケジュール-2021-109621。最後に、ご不明な点がございましたら、XMの公式ウェブサイトhttps://www.xmmarket.online/cn/にアクセスし、上隅にあるWebカスタマーサービスをクリックしてサポートを受けてください。 XMは、月曜日から金曜日までの24時間オンラインカスタマーサービスをサポートしており、喜んでお手伝いいたします。 XMへのご理解とご支援に改めて感謝いたします。楽しい時間をお過ごしください!

応答

補足資料
FX2309397571
MT4は使用できず、取引が中断され、ポジションを閉じることができません。

補足資料

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
FX2309397571
他のプラットフォームは2022年1月1日の0:59に通常通り取引できます。なぜこのMT4プラットフォームは取引できないのですか。時差ですか? mt4は動作できません。正常に取引できないポジションがあります。

仲介開始

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