WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
入金が遅れた
対象
XM XM
問題

詐欺

リクエスト

他の

金額

$4,000(USD)

時間

407日18時間

調停進捗
ユーザーの確認後に解決
strive73262
補足資料
strive73262
彼らは、遅延の問題などの問題を受け入れる代わりに、責任を負いました。私は外国為替トレーダーに誠意のないそのようなプラットフォームをお勧めしません.

補足資料

応答
XM
親愛なるお客様、まず第一に、外国為替ブローカーXMを選択し、私たちをサポートしていただきありがとうございます.あなたの XM MT4 または MT5 アカウント 80092117 の問題に関して、あなたはメンバーエリアで時間内に入金できなかったと報告しました。そのため、詳細な調査のために最初に関連部門に報告し、次の回答をしました。まず、引き出しが利用できないことについてオンラインページのカスタマーサービスに連絡したことがわかりました.また、カスタマー サービスは、お客様が提供した情報を確認のためにすぐにバックステージに配信しました。カスタマー サービスとバックステージは、お客様の問題に継続的に注意を払い、閲覧履歴と Cookie を消去して、返信を受け取り次第すぐに入金を再試行するように指示しました。 .正常に入金されたことを確認します。第二に、トラブルが発生した場合、短時間で入金を繰り返さないでください。初めてオンライン カスタマー サービスに連絡する際は、問題のスクリーンショットを提供することをお勧めします。これにより、さらに調査を行うことができます。同時に、緊急の場合に口座間で送金するために、余分なお金を急いで入金する代わりに、同じ名前で別の口座に予備のお金を入金することができることを温かく思い出させてくれます。送金は、最小額 5 米ドルでリアルタイムで完了できます。 UnionPay 以外にも、e-wallet やその他の多くの引き出しチャネルなど、他の引き出し方法を使用できます。また、電子ウォレットはリアルタイム転送も提供します。最後に、すべてのお客様の問題を重視し、お客様の問題をできるだけ早く解決します。ご不明な点がございましたら、お気軽に公式カスタマーサービスまでお問い合わせください。 XM 公式ウェブサイト https://www.xm-intl.com/cn/ にアクセスし、ページの右上隅にあるオンライン サービスをクリックしてサービスを利用できます。 XM は、月曜日から金曜日まで 24 時間オンライン カスタマー サービス サポートを提供しており、喜んでサービスを提供いたします。何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。良い一日を過ごしてください。

応答

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
strive73262
カスタマーサービスは質問を解決しませんでした。詐欺プラットフォーム。

仲介開始

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